その他 新入社員研修に使える！生成AIと電話応対研修する方法
会社の電話応対は、通常の電話応対とやや異なる点があるかと思います。 （例えば、「もしもし？」と話始めないなど）
あるいは、例えば金融機関等、受付の電話応対が重要な業務もあるかと思います。
そういっ...
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その他 2025/10/07 ルーマニアのDimitrie Cantemir Christian University 35周年記念式典に登壇しました
ルーマニアのDimitrie Cantemir Christian University 35周年記念式典に当社の代表が登壇、日本国内で弊社が支援する、生成AIの教育活用事例をプレゼンテーションいた...
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高橋先輩、小出さんがお客様からの問い合わせで、とても困っていました。
私も以前、製品の不具合についてお客様から怒られたことがあって…。こういうとき、どう対応すれば良いんですか？
は...
ITリテラシー 新入社員必見の電話対応研修（#２話：電話の取り次ぎと、内部連絡編）
高橋先輩、電話をかけるの、だいぶ慣れてきました！
電話応対で他に覚えておくと良いことってありますか？？
そうですね。次は電話の取り次ぎ方について教えましょう。
いま先方から電...
ITリテラシー 新入社員必見の電話対応研修（#1話：電話の掛け方基礎 編）
高橋先輩、今から初めてお客様に電話をかけるんですけど、すごく緊張してて…。失礼のないようにできるか自信がありません。何かアドバイスはありますか？
確かに初めての電話は緊張しますね。でも大...
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