ITリテラシー 新入社員が学ぶ！社外訪問を成功させるためのビジネスマナー（#4：訪問の流れ実践編）
ではいよいよ、訪問時の流れをシミュレーションしましょう！
よろしくお願いします！
ビル訪問直前に確認すること
まず、ビルに入る前に身だしなみなどチェックしましょう。
...
ビジネススキル
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ITリテラシー 新入社員が学ぶ！社外訪問を成功させるためのビジネスマナー（#3：席次と名刺交換のマナー）
伊藤さん、社外訪問の前に席次と名刺交換のマナーについて確認しておきましょう。
よろしくお願いします！
まずは席次からですね。社外訪問で会議室に案内されたら、どこに座ればいいと思...
ITリテラシー 新入社員が学ぶ！社外訪問を成功させるためのビジネスマナー（#2：訪問の事前準備）
今日は社外訪問の事前準備について確認しましょう。
はい！よろしくお願いします！
事前準備は以下の通りです。
訪問前の準備リスト
相手の会社へのアクセスに関する...
ITリテラシー 新入社員が学ぶ！社外訪問を成功させるためのビジネスマナー（#1：アポイントメントの取り方）
伊藤さん、今回のプロジェクトでは社外訪問があるそうですね。準備は大丈夫ですか？
はい！明日の朝９時にいきますって、今から先方に連絡する予定です！
おおっと、ちょっと待ってくださ...
ITリテラシー 新入社員必見のビジネスメール作成研修（#5話：PDFで提出！見積書の提案編）
よし、見積書完成したから先方に報告しよ！
ちょっと待ってください、伊藤さん！
えっ！なぜですか？？
見積書、Excelファイルのまま送ろうとしていませんか？
...
ITリテラシー 新入社員必見のビジネスメール作成研修（#6話：注意！メールで機密情報を含むファイルの取り扱い編）
高橋先輩、ちょっと相談があるんですが…
どうしましたか、伊藤さん？
はい。取引先から新製品の仕様書を送ってほしいと頼まれたんです。
メールで送ろうと思うんですが、ちょっと...
ITリテラシー 新入社員必見のビジネスメール作成研修（#4話：社外日程調整メール｜基本的な候補日の提示方法編）
高橋先輩、取引先との打ち合わせの日程調整をメールで行うことになったんです。どのように書けばいいか教えてください！
はい！伊藤さん。日程調整のメールは頻繁に使うので、しっかり押さえておく必...
ITリテラシー 新入社員必見のビジネスメール作成研修（#3話：社内メールのマナー｜プロジェクト進捗報告編）
伊藤さん、プロジェクト進捗報告のメールは、準備はできていますか？
はい、高橋先輩。でも、社内向けのメールって、どう書けばいいのか少し悩んでいます。
そうですね。社内メールには確...
ITリテラシー 新入社員必見のビジネスメール作成研修（#2話：メール作成の基礎 メールを返信する時 編）
高橋先輩！メールの返信の仕方について教えてください！
はい、伊藤さん。メールの返信については、いくつか注意する箇所があります！
まずは、具体的な例を見ながら説明しましょう。
...
ITリテラシー 新入社員必見のビジネスメール作成研修（#1話：メール作成の基礎 メールを送る時 編）
高橋先輩！ビジネスメールの書き方について教えて欲しいことがあります！
はい、伊藤さん。ビジネスメールは大切なコミュニケーションツールですからね！
基本的なルールをしっかり押さえてお...
ITリテラシー 新入社員必見の電話対応研修（#８話：担当者不在時の対応編）
伊藤さん、先日の電話対応はうまくいきましたか？
はい、高橋先輩。ありがとうございました！
でも、担当者の方が不在だった場合は、どう対応すれば良いでしょうか？
なるほど、担...
ITリテラシー 新入社員必見の電話対応研修（#７話：取引先への新規問い合わせ編）
伊藤さん、初めての取引先に問い合わせの電話をする予定があると聞きましたが、準備はいかがですか？
はい、高橋先輩。実は少し緊張していて…。どのように話せばいいか悩んでいるんです。
...
ITリテラシー 新入社員必見の電話対応研修（#5話：間違い電話の受け時と掛けてしまった時編）
高橋先輩、電話応対についてだいぶ理解できてきました！
そういえば、間違い電話についてはまだ教えてもらっていなかったので
教えてください！
伊藤さん、前向きな姿勢が素晴らしい！...
ITリテラシー 新入社員必見の電話対応研修（#4話：相手の声が聞き取りづらい時の対応編）
高橋先輩、この前お問合せの電話を受けた時に、相手の声が聞き取りづらくてアタフタしちゃいました…。この場合、どう対応することが正解でしょうか？？
はい！伊藤さん。その場合は、素直に聞き返す...