ITリテラシー研修を実施しようと考えている方の中には、
「ITリテラシー研修の内容はどんなものがいいか？」
「ITリテラシー研修を受講するメリットは？そもそも導入すべきなのか」
という悩みを持っている方もいるでしょう。
現代のビジネス環境では、ITスキルが駆使できる人材の育成は避けては通れない道となっており、IT技術を理解し活用することで、競争力を向上させている企業が増えています。
本記事では、ITリテラシー研修の重要性、内容、そして受講することで得られる具体的な利点について詳しく解説しています。
ITリテラシー研修とは？
ITリテラシー研修は、基礎的なITリテラシーの概念を理解していただく教育プログラムです。
実際の学習範囲は多岐に渡っており、例えばIT機器の操作からSNSでの適切なコミュニケーション、情報の評価および活用に関するスキルなどがあります。
これは厚生労働省によって「平成29年度ITリテラシーの習得カリキュラムに関する調査研究報告書」に詳細が示されており、国としてITリテラシーの理解を促進するための指針が明記されています。
ITリテラシー研修は、個人や組織が現代のテクノロジーに適応し、デジタル環境で適切な対応をするための不可欠なスキルを養成することが目的となります。
DX推進におけるITリテラシー教育の重要性
DXを推進する際、ITリテラシー教育は極めて重要です。
経済産業省「IT人材に関する調査データ」によれば、今後もIT人材の需要は増加し、社会全体でIT化が急速に進行する見込みです。
さらに、経済産業省の「IT人材に関する各国比較調査」データにおいても同様の内容が示されています。
これらのデータから、ITリテラシーが経済発展と競争力強化に欠かせないことが読み取れるでしょう。
従業員のITリテラシーを向上させるために、企業は継続的な教育プログラムを提供し、最新のテクノロジーに適応できるスキルを養成する必要があります。
ITリテラシーが低いことによる影響
ITリテラシーの低さはセキュリティリスク・企業生産性の低下・取引先不信感増大・ニューノーマル移行の阻害につながります。
ここでは以下4つの代表的な観点からどんな影響があるのかを詳しく解説していきます。
- セキュリティリスクの懸念
- 企業の生産性の低下
- 取引先企業からの不信感の増大
- ニューノーマルへの移行の阻害
セキュリティリスクの懸念
ITリテラシーの低さがセキュリティリスクの増加を引き起こします。
例えば、メール送付時にBCCではなくCCで送信するミスが情報漏洩を招く可能性も考えられます。
最低限のITリテラシーがあることで対応の慎重さとセキュリティに対する意識を高めることができるでしょう。
企業の生産性の低下
ITリテラシーの不足はテレワーク時代のコミュニケーションに悪影響を及ぼす可能性が存在します。
現代ではインターネットを介してのコミュニケーションが主要のため、適切なITツールの使用ができないと円滑な業務連絡が難しく、生産性の低下を引き起こします。
クライアントや業務内容によって、適切なコミュニケーションツールは異なるため、最低限の機能やシステムを把握しておいて損はないでしょう。
取引先企業からの不信感の増大
ITリテラシーの低さがコミュニケーション中に露呈すると、取引先から不信感を抱かれるリスクが高まります。
また、ITに関する話題になった際、相手の話している内容が理解できないだけでなく、損害のリスクがあると認識され、信頼性が低下する可能性もあります。
ITリテラシーは商談時のコミュニケーションや信用を獲得するうえでも重要と言えるでしょう。
ニューノーマルへの移行の阻害
新しい働き方であるニューノーマルが普及しており、テレワークや電子帳簿などのITツールが普及しています。
しかし、電子帳簿などのツールが使いこなせないと取引先との連携で困ることが増えたり、組織の変革や新しい働き方への適応が阻害されたりする可能性も考えられます。
社内外とのやり取りの円滑化を阻害してしまうことを避けるためにも、ITリテラシーの浸透は重要であると考えられます。
ITリテラシーを高めるための3つの方法
本項ではITリテラシーを高めるための代表的な方法として以下3つを解説します。
- 研修を受講する
- 資格を取得する
- 業務にITツールを導入する
研修を受講する
ITリテラシーを向上させる方法の1つは、研修を受講することです。
特に、新入社員向けの研修を入社時に組み込むことで、基本的なIT機器やシステムの使用方法を習得できます。
また、新しいITツールやシステムを部署単位で導入する際に、それに関連する研修を行うことも重要です。
メンターから手厚いサポートが受けられる研修もあるため、、従業員が実際の業務にすぐにITスキルを応用しやすくなります。
資格を取得する
資格を取得するための学習を通して、ITリテラシ―向上を促すことができます。
もちろん、ITリテラシーレベルを証明し、信頼性向上や社員自身のキャリアアップの手助けにもなるでしょう。
また、企業側は従業員がIT関連の資格を取得するための環境整備も必要です。
例えば、資格を取得した場合に手当を支給するなどのインセンティブを提供することで資格取得を促進でき、従業員に対するモチベーションを高めることができます。
業務にITツールを導入する
最後に、ITツールを業務に導入する方法があります。ITツールを日常業務に取り入れることで、従業員は実践的な経験を積む機会を得やすくなります。
企業は、ITツールの利用を奨励し、従業員が積極的に活用できる環境を整備することが重要です。
これにより、ITリテラシーを高めながら業務プロセスを効率化できます。
ITリテラシー研修を実施すべき会社の特徴
ITリテラシー研修を実施すべき会社の代表的な以下の特徴について解説します。
- 新入社員にITリテラシーを身につけさせたい
- 取引先が使うIT用語がわからない
- DX化を推進したい
- 社員向けリスク対策教育をしたい
- 管理職者のITに関する知識を増やしたい
新入社員にITリテラシーを身につけさせたい
新入社員は企業の未来を担う重要な人材であり、企業の競争力を大きく左右します。
特に現代のビジネス環境においては、ITリテラシーは必須のスキルとなっています。
新入社員にITリテラシーを身につけさせることで、データ分析からプロジェクト管理、コミュニケーションツールの利用に至るまで、中長期的な目線で業務の効率化が期待できるでしょう。
さらに、新入社員がITリテラシーを身につけることは、企業文化の形成にも影響を与えます。
ITリテラシーを持つ新入社員は、企業内での知識共有を促進し、新たなアイデアや解決策を創造しやすくなるでしょう。
取引先が使うIT用語がわからない
取引先とのコミュニケーションはビジネスにおいて不可欠であり、その中でIT用語の理解は極めて重要です。
取引先が使うIT用語が理解できないと、コミュニケーションのミスが生じ、誤解を招く可能性があります。
ITリテラシー研修を実施することで、社員はIT用語や基本的なデジタル技術の知識を習得することができ、取引先と深いコミュニケーションをとることが期待できます。
また、研修を通じて、社員はデジタル技術の最新トレンドや業界標準の理解を深めることにも役立つでしょう。
DX化を推進したい
DXを成功させるためには、社員が十分なITリテラシーを持つことが必要となります。
DX化を推進する意向がある企業は、ITリテラシー研修を通じて、社員のデジタルスキルを強化し、新しいデジタルツールやプラットフォームの導入をスムーズに進めやすくなるでしょう。
これにより、企業はDXの取り組みを加速し、ビジネスモデルのアップデートや業務プロセスの最適化をしやすくなります。
社員向けリスク対策教育をしたい
社員のITリテラシー向上は、企業のリスク対策にも役立ちます。
たとえばITリテラシー研修を通じて、社員はデータ保護、フィッシング攻撃やマルウェアから保護する方法といったセキュリティの基本原則を学べます。
セキュリティや保守に関する知識は、社員が安全にオンラインで作業するための土台を作り、企業全体のリスクを管理する助けとなります。
管理職者のITに関する知識を増やしたい
管理職者のITリテラシーは、企業のデジタル戦略の策定と実行において重要です。
管理職者もITリテラシー研修を受けることで、従業員の全体を統括するための業務や戦略にデジタル技術を導入する方法について学べます。
また、研修は管理職者向けのコースを提供しているサービスもあり、デジタル変革のリーダーシップをとる能力を学ぶことができます。
ITリテラシー研修を選ぶ際のポイント
ここまで読んで、ITリテラシ―研修の実施を実際に検討されている方もいると思います。
そこで実際の研修を選択する際に気を付けたいポイントがあるので、本項で解説します。
社員自ら学べる環境を提供しているか
社員に自己学習の環境を提供することが重要です。学んだことを実践しアウトプットする機会が用意されると、学習の定着率向上が期待できます。
例えば、研修で学んだITツールを積極的に社内で導入して、実際の現場に利用してみたり、模擬試験を受ける費用まで企業で負担する方法が挙げられます。
社内で研修を行うことはもちろん、自己学習を奨励し、実践の場を提供することで、従業員はより効果的に成長でき、組織全体の能力向上が期待できるでしょう。
役職やレベル別にカリキュラムが選択できるか
役職やレベル別に適切なカリキュラムを提供できるかがITリテラシー研修を選ぶ上で重要となります。
なぜなら、異なる役職やスキルレベルの従業員は異なる学習目標やニーズを持っているからです。
上級職の場合、戦略的なITリテラシー向上が必要である一方、初級職の場合は基本スキルの習得が重要となります。
したがって、役職やレベルに合わせたカリキュラムを提供することで、個別のニーズに対応し、効果的な学習を実現できます。
カスタマイズされた研修は、従業員が組織の目標達成に向けて最善を尽くすのに不可欠です。
社員の育成を目的に置いているか
社員の育成を目的にする場合、ITリテラシー研修は中長期的な成長と成果を結びつける重要な手段です。
効果的な研修は単なるスキル獲得だけでなく、それらのスキルを実務で応用できるサポートとなり得ます。
一方で、中には研修そのものを主要な目的とする企業も存在し、実務への応用に直接つなげることまでは想定していない企業もいます。
企業や部署ごとの目標やニーズに合わせて研修戦略を選択するべきでしょう。
社員の成長と企業の競争力向上を実現するために、研修後の成果を重視し、戦略的なアプローチを取ることが育成の成功につながります。
ITリテラシー研修に関するよくある質問
ここまでITリテラシー研修について解説し、ITリテラシーが低いことで起こる影響、またITリテラシーを高める方法についてご紹介しました。
ここではITリテラシー研修に関するよくあるご質問に回答していきます。
無料で受講できるITリテラシー研修はありますか？
無料で受講できるITリテラシー研修としてMENTERが7日間の無料トライアルを実施中です。
このプログラムを利用すれば、ITリテラシーを向上させるためのコンテンツやトレーニングを一週間試すことができます。
MENTERの無料トライアルは、ITスキルの向上や自己評価に役立つ資料や練習問題を提供しており、利用者が自分自身のニーズに合った学習を始める良い機会となります。
企業や個人が予算をかけずにITリテラシーを向上させるために利用できるためおすすめです。
ITリテラシーが低い会社の特徴は？
ITリテラシーが低い会社の特徴は、まずセキュリティ面での安全性が低いことが挙げられます。
不適切なデータ管理や脆弱なシステムが存在すると、会社全体の利益を損なうリスクがあります。
また、業務効率が悪いことも特徴であり、業務プロセスやコミュニケーションに遅れや混乱が生じやすくなります。
データの非整頓も問題で、会議資料や社内情報の整理が不足し、情報へのアクセスが難しくなる点もITリテラシーが低い会社ならではの弊害です。
ITリテラシー研修は講師かeラーニングかどちらがおすすめですか？
ITリテラシー研修の選択肢として、レベル別や個人単位で受講できるeラーニングがおすすめです。
eラーニングは個人のレベルに合わせて自由な時間に受講でき、講師のオンライン授業と比べて柔軟性が高いです。
講師の授業では決まった時間に受講しなければならず、レベル別でのカスタマイズが難しいこともあります。
特にMENTERはスマホでマンガ動画やチャット形式のレッスンを受講でき、時間や場所に縛られないメリットがあります。
ITリテラシーを受けた社内教育の事例はありますか？
大手企業や最先端のIT企業でも新入社員向けにITリテラシー研修を実施しており、ITリテラシーの低い年配の管理職を対象にする企業も増加しています。
詳細な事例はMENTERのリンクで参照できます。
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ITリテラシー研修の内容に関する資料はありますか？
ITリテラシー研修について、MENTERから学習内容と自己評価の練習問題が提供されています。
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まとめ
本記事ではITリテラシー研修の重要性に焦点を当て、企業のITレベル向上とDX推進のポイントを解説しました。
ITリテラシー研修は、従業員のスキル向上を通じて、セキュリティリスク軽減、生産性向上、取引先との信頼構築に役立ちます。
最後に、MENTERでは7日間無料トライアルを試して、ITリテラシーを向上させる機会を提供しています。
ITリテラシーの向上は企業の競争力を高め、未来に向けてより柔軟かつ効果的なビジネス運営を実現するための不可欠な要素です。
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