DX人材の育成を検討している社内担当者の方の中には、
「DX人材育成の成功事例が気になる」
「DX人材育成を進める際のポイントが知りたい」
と考えている方も少なくはないでしょう。
本記事では、DX人材とは何かについて明記したうえで、DX人材の育成方法や成功事例について解説します。
企業DX化の促進について気になっている方はぜひ参考にしてみてください。
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DX人材とは？
DX人材とは、顧客ニーズへの対応や生産性向上を目的に、デジタル技術を活用してビジネスモデルやサービス・業務プロセスなどの変革を推進する人材のことです。
現在のデジタル推進社会においては、企業の成長においては欠かせない人材といえるでしょう。
企業におけるDX人材が求められている背景
現在、データ分析・プログラミング・クラウドコンピューティングなどの専門的なスキルを持つDX人材が企業から求められている背景として、主に以下2つの要因があります。
- DX人材の不足
- DX推進における企業全体の知識不足
DX人材の不足
現代社会ではデジタル化が進んでいて、技術進歩への対応が企業には求められています。
総務省「国内外における最新の情報通信技術の研究開発及びデジタル活用の動向に関する調査研究」によれば、日本企業のDXにおける課題を感じている項目として、DX人材の不足を感じている企業が全体の70%を締めています。
日本がデジタル化において他国に比べ遅れている要因として、人材不足が大きな要因であると言えるでしょう。
DX人材不足に対処するためには、教育・研修プログラムの強化や外部の専門家の活用が必要とされています。
DX推進における企業全体の知識不足
企業経営陣がDXに対する理解が及んでおらず、多くの企業がデジタル技術の重要性を過小評価しています。
また、経営者がDXの推進を検討していても、経営者だけの力では限界があり、社内全体の取り組みが必要でしょう。
DXは組織全体に影響を及ぼす施策であり、従業員全員がその概念や技術に理解を示し、共通の目標に向かって協力する必要があります。
企業におけるDX人材育成が進まない原因
現在の社会ではデジタル化が推進されていますが、企業におけるDX人材育成が順調に進んでいない企業もございます。
企業におけるDX人材育成が進まない原因は主に下記3つが挙げられます。
- 経営層のDXに関する知識不足
- DX人材の不足により採用困難
- DX推進のための社内の環境が整っていない
経営層のDXに関する知識不足
デジタル技術や戦略について充分な理解を持たず、DXの価値を過小評価している経営者もいます。
経営層のDXに対する意識の遅れに伴い、適切なDX戦略の策定や投資の判断が難しく、競争力の維持や強化も遅れがちになります。
経営層がデジタル化に対する知識を持ち、DXの長期的に得られるメリットを認識することが必要でしょう。
DX人材の不足により採用困難
現在、高まるDX人材への需要に対して、供給が追いつかず、競争が激化していることから、採用が困難になっています。
さらに、社会のテクノロジーが急速に成長しているため、DX人材にはスキルのアップデートが絶えず求められています。
求められるスキルが変化している中で、継続的なスキルのインプットができる環境を会社が育成として用意することで、持続可能な経営が可能になります。
また、企業は内部研修や教育プログラムの充実・スキルに応じた給与の設定・リモートワークの柔軟性などを通じて、DX人材にとって魅力的な企業になることも求められています。
DX推進のための社内の環境が整っていない
組織内部におけるデジタル化への文化やインフラが整備されておらず、DX人材を採用する社内体制が整っていない場合もあります。
具体的な問題点として、伝統的なプロセスや階層構造が変化を阻害し、情報共有や意思決定に遅れが生じる可能性があるでしょう。
また、セキュリティの不備やデータの適切な管理が不足している場合、デジタルプロジェクトの実行が困難になります。
このような社内体制に対する課題には、組織文化の変革・新しいテクノロジーへの投資が必要でしょう。
DX人材の育成を企業が行うメリット
企業がDX人材の育成を行うメリットは、自社に最適なDX化の実現・生産性の向上など多岐に渡ります。
本章では、下記4つの代表的なメリットについて詳しく紹介していきます。
- 自社に最適なDX化が実現できる
- 企業内のシステム連携に一貫性が持てる
- 生産性が向上する
- 安定してDX人材を供給できる
自社に最適なDX化が実現できる
自社に最適なDXが実現できると、既存業務やシステムを熟知している社内の人材が対応できるようになります。
つまり、問題点を把握して、新しい施策のシステム開発を自社内で行うことができます。
自社特有の要件に対処するために、内部の専門知識を活用することで競争力の向上とイノベーションの推進につながります。
企業内のシステム連携に一貫性が持てる
企業内のシステム連携に一貫性が持つと、社内の人材がプロジェクトの企画立案から開発、テスト確認まで一気通貫で取り組めるようになります。
異なる部門やプロジェクト間の連携を強化し、統一されたビジョンを持つことが可能です。
さらに、組織内の人材は既存の業務プロセスやシステムに関する知識を共有しやすく、コミュニケーションが促進できるでしょう。
生産性が向上する
DX人材の育成によって、DXスキルを習得した従業員は、繰り返しのタスクや時間のかかる業務を自動化でき、生産性の向上が見込めます。
この自動化はエラーの軽減と業務効率の向上をもたらし、従業員はより新しい価値を生み出す業務に時間を費やすことができるでしょう。
安定してDX人材を供給できる
自社内でDX人材を育成することで、外部採用の必要性が減少し長期的に安定したDX人材を確保できるようになります。
既存の従業員にデジタルスキルを習熟させることで、外部からの採用に頼る必要がありません。
また、DX人材の市場価値が高まっている状況下で、DX人材を社内育成することは他社との採用競争を避けることに繋がり、他の業務に予算やリソースを回すことができるようになるでしょう。
自社でDX人材の育成を推進させる4ステップ
社内でDX人材を育成するメリットについて解説しました。
本章では、DX人材の育成を推進させる4つのステップを紹介します。
- DX人材になり得る人材を採用する
- eラーニングなどで座学から教育する
- 実践スキルを習得させる
- 実務・社内DXへ活用する
DX人材になり得る人材を採用する
DX人材には適性があり、DXに関連するスキルや適性を持つ候補者の採用が必要です。
DX人材には、技術的スキル以外にも問題解決力・クリティカルシンキング・コミュニケーションスキルなどが求められます。
適性のある候補者は、技術的な能力だけでなく、継続的な学習や変化する環境への適応性を備えていることがポイントでしょう。
eラーニングなどで座学から教育する
従業員はeラーニングを通じて、DXに関連する基本的な概念やスキルを身に着けることができます。
既にスキルを持った新しい人材を採用するより、自社内の教育体制を強化していく方がコストをかけずにITリテラシーの浸透ができます。
また、実務で使えるデジタル/ITスキルのオンライン学習サービスの「MENTER」も0からのIT人材の育成におすすめです。
実践スキルを習得させる
DX人材育成に際して知識だけでなく、実務で実際に活用可能なスキルを習得する必要があります。
従業員に実際のプロジェクトや業務に取り組む機会を提供し、理論を実務で実践に落とし込むことが重要です。
身につけたスキルを実務で実践できるようになることで、組織のDX化促進を効率的に支える役割を果たすでしょう。
DX人材育成の成功事例3選
本章では、下記DX人材育成の成功事例3選を紹介しています。
- 新規事業アイディア増加と社内風土の一新に成功した事例｜製薬会社
- 工場全体の安全性と生産性が上がった事例｜機械系メーカー
- 最適な在庫管理をデジタル化で実現｜卸売り業者
新規事業アイディア増加と社内風土の一新に成功した事例｜製薬会社
とある製薬会社がDXを推進するために全社的な取り組みを行いました。
デジタル戦略推進部を設立し、各部門とのコミュニケーション窓口として機能しながら、各ビジネス部門に「DXリーダー」を配置しました。
さらに、AIやロボティクスを利用して創薬プロセスを革新し、創薬の成功確率を向上させ、プロセス全体を効率化しました。
これらの取り組みにより、全社から450件を超える効率化や新規事業のアイデアが生まれ、50件以上が実証フェーズへ移行しました。
デジタル人材の強化を通じて、DXと風土改革の成功を達成した事例と言えます。
工場全体の安全性と生産性が上がった事例｜機械系メーカー
とある機械系メーカーは、DX推進を目指して多方面でのイノベーション、およびレジリエントな企業体質の構築に焦点を当てました。
この目的のために、「AI人材育成プログラム」を実施し、デジタル及びAI関連の人材を育成しました。
さらに、「DX・AI人材の育成に関する教育受講者数」や「スマートコンストラクション・コンサルタント育成数」などの具体的なKPIを設定しました。
また、スマートコンストラクション技術を利用して施工プロセスを最適化しました。
これらの取り組みにより、「スマートコンストラクション」の導入が工事全体の安全性、生産性、および環境適応性を飛躍的に向上させることに成功しました。
最適な在庫管理をデジタル化で実現｜卸売り業者
とある卸売り業者は、11の目標「ありたい姿」に向けてDXを推進しました。
この取り組みにおいて、部門横断型のジョブローテーション人事を実施し、ビジネスノウハウの共有を促進しました。
さらに、ITスキルに特化したスペシャリストの育成を行い、デジタル推進部を新設しました。
これらの措置により、デジタル技術を利用して在庫管理を最適化し続け、2022年12月末時点で在庫出荷率を91.7%まで向上させることができました。
企業のDX人材育成についてよくある質問
ここでは企業のDX人材育成にあたって生じるよくある質問について紹介します。
中小企業でDX人材を育成するメリットはありますか？
中小企業でDX人材を育成するメリットはいくつもあります。
まず、低コストで導入可能なデジタルツールを利用でき、中長期的な業務効率の改善が期待できます。
また、デジタル化の進展に伴う消費行動の変化に迅速に適応でき、市場競争力を維持できるでしょう。
低価格で導入できるツールや自治体からの補助金が出ている場合もあるため、中小企業でも導入できる機会は多くあると言えます。
DX人材の資格にはどのようなものがありますか？
DX人材の資格には、デジタルトランスフォーメーション検定・DX認定試験・+DX認定資格試験などがあります。
これからDX人材の育成を進めたい企業は上記の資格取得から着手することをおすすめします。
DX分野でのスキル向上と専門性の証明になり、DXの基礎を理解するためにはおすすめの資格と言えるでしょう。
DX人材育成おすすめプログラムはどれですか？
DX人材育成プログラムを選ぶ際は、経営層から社員までのレベルや用途に合わせて選択できる柔軟性を見て判断することがおすすめです。
社内全体でDX知識を普及させるために、レベルに合った教育が提供されることが重要です。
例えば、新入社員と管理職とでは、DX知識を身に着ける目的が異なる場合がありますし、部署によっても異なる場合があります。
また、時間や場所に縛られないeラーニングプログラムがおすすめです。これにより、全社員が自分のペースで学び、スキルを磨くことができます。MENTERでは7日間の無料トライアルを実施しています。
組織全体のDX人材育成を効果的に支援するプログラムをぜひ一度お試しください。
DX人材育成のための補助金とは？
DX人材育成のための補助金として、厚生労働省の「人材開発支援補助金」が存在し、DX人材の育成を検討している企業は活用することをおすすめします。
人材開発支援補助金は、新たな分野への進出に際して、専門的な知識やスキルを習得するための訓練プログラムを支援する補助金です。
DXや環境に関連する業務に必要な知識やスキルを提供する訓練プログラムも補助金対象になります。
詳細情報は以下のウェブサイトで確認してください。
経済産業省「人材開発支援助成金」
まとめ
この記事では、企業のDX人材育成の成功事例3選を紹介し、社内課題をDX人材の活用で解決する方法を紹介しました。
DX人材の育成は企業のDX化の推進に不可欠であり、業務効率化はもちろん、商談時の相手からの印象も変化するでしょう。
また、DX人材の育成には企業内でEラーニング学習システムを導入することがおすすめです。
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