1.概要
このマニュアルは、ChatGPTの高度な文章生成能力を活用し、新商品やサービスに関する情報を入力するだけで、メディア向けの高品質なプレスリリースを自動生成する手順を解説するものです。広報やマーケティングの専門知識がない方でも、対話形式でプロフェッショナルな文章を作成できます。
2.導入メリット
本手法を導入することで、以下の効果が期待できます。
- 作成時間の大幅な削減: 従来3〜5時間かかっていたプレスリリースのドラフト作成が、約15〜30分で完了し、最大90%の時間を削減できます。
- 品質の安定化と向上: トップクラスの広報担当者の知見を学習したAIが構成案を作成するため、文章の質が安定し、属人化を防ぎます。これにより、メディア掲載率の1.2〜1.5倍向上が期待できます。
- コスト削減: 外部ライターへの依頼費用を削減できます。例えば、1本あたり5万円の作成費用がかかっていた場合、内製化することで年間60万円(月1本換算)以上のコスト削減に繋がります。
- アイデアの創出: AIが多様な切り口やキャッチーなタイトル案を複数提示してくれるため、より魅力的なプレスリリースを作成するためのヒントを得られます。
3.注意点
- AI生成物は「下書き」: AIが生成した文章は、必ず人間が最終的な確認と校正を行ってください。あくまで高品質な下書き(ドラフト)として活用しましょう。
- ファクトチェックの徹底: 商品スペック、価格、日付などの固有名詞や数値に誤りがないか、必ず元の情報と照合してください。
- 機密情報の取り扱い: 未公開の特許情報や極秘の経営情報など、機密性の高い情報は入力しないでください。ChatGPTの設定で「チャット履歴とトレーニング」をオフにすることを推奨します。
- 法的・倫理的配慮: 薬機法や景品表示法など、業界や製品に関連する法律を遵守しているか、専門家のチェックを仰ぐことを推奨します。
4.必要な環境(ソフトウェア)
- ChatGPT(有料版のGPT-4以上を推奨)
より高度で正確な文章生成、およびファイル添付機能(テキスト、PDF等)を利用するために推奨されます。 - プレスリリースの元となる情報
新商品・サービスの仕様、価格、ターゲット顧客、開発背景などをまとめたドキュメント(Microsoft Word、テキストファイル等)。
5.具体的な作業手順
Step1. プレスリリース情報の整理
まず、AIに入力するための情報を整理します。以下のテンプレートを参考に、新商品・サービスに関する情報をテキストファイルやWordにまとめてください。情報が詳細であるほど、生成されるプレスリリースの質が向上します。
【情報整理テンプレート】
- 会社名: 株式会社BizSupport
- 商品・サービス名: 中小企業向けAIチャットボット「AI-Support君」
- リリース(発表)日: 2025年9月1日
- 価格: 月額5,000円(スタンダードプラン)
- 主な特徴・機能(3〜5点):
- 専門知識不要で、最短10分でWebサイトに導入可能
- 365日24時間、顧客からの問い合わせに自動で一次対応
- 独自のQ&Aを無制限に登録でき、回答精度が自動で向上
- LINEやFacebookメッセンジャーとも連携可能
- 開発背景・目的: 人手不足に悩む中小企業において、電話やメールでの顧客対応が業務を圧迫している課題を解決するため。低コストでDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進する。
- ターゲット顧客: ECサイト運営者、士業事務所、クリニック、不動産会社など、顧客からの定型的な問い合わせが多い中小企業。
- 顧客の声や期待される効果: 「導入後、問い合わせ対応時間が80%削減できた」「夜間や休日の機会損失がなくなった」などの声を想定。
- 今後の展望: 2026年末までに導入企業1,000社を目指す。今後はAIによる電話自動応答機能も開発予定。
- 問い合わせ先: 広報部 担当:山田太郎 / TEL: 03-XXXX-XXXX / Email: [email protected]
Step2. ChatGPTへの入力
次に、整理した情報をChatGPTに読み込ませて、プレスリリースの作成を依頼します。
- ChatGPTを開き、入力欄の左側にあるクリップアイコン(📎)をクリックして、Step1で作成した情報整理ファイルをアップロードします。
- ファイルがアップロードされたことを確認し、以下のプロンプトを入力して実行します。
【プロンプト例】
あなたは、一流IT企業の経験豊富な広報担当者です。
添付したファイルを元に、メディア関係者の興味を引き、記事として取り上げたくなるような魅力的なプレスリリースを作成してください。
【作成の要件】
- 構成: 一般的なプレスリリースの構成(タイトル、リード文、本文、会社概要、問い合わせ先)に沿ってください。
- トーン: 専門的でありながらも、分かりやすく、信頼感のある文章でお願いします。
- 文字数: 全体で1200字程度にまとめてください。
- タイトル: 内容の魅力が伝わるキャッチーなタイトル案を3つ提案してください。
【出力形式】
- マークダウン形式で出力してください。
Step3. プレスリリースの生成と確認
プロンプトを実行すると、ChatGPTがプレスリリース案を生成します。
【期待される出力例】
承知いたしました。添付資料に基づき、プレスリリースの草案を3つのタイトル案とともに作成します。
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タイトル案
1. 【月額5,000円から始めるDX】専門知識不要のAIチャットボット「AI-Support君」提供開始!中小企業の人手不足を解消
2. 365日24時間、顧客対応を完全自動化。中小企業の救世主、AIチャットボット「AI-Support君」が9月1日リリース
3. もう電話対応に追われない!株式会社BizSupport、問い合わせ業務を80%削減するAIチャットボット「AI-Support君」を発表
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(以下、タイトル案1を採用した場合のプレスリリース本文)
【月額5,000円から始めるDX】専門知識不要のAIチャットボット「AI-Support君」提供開始!中小企業の人手不足を解消
株式会社BizSupport(本社:東京都千代田区、代表取締役:鈴木一郎)は、専門知識がなくても最短10分で導入可能な中小企業向けAIチャットボット「AI-Support君」を、2025年9月1日より提供開始することをお知らせいたします。本サービスは、深刻化する人手不足を背景に、中小企業の顧客対応業務のDXを低コストで実現します。
開発の背景
多くの中小企業では、人手不足により従業員が電話やメールでの顧客対応に多くの時間を費やしており、本来のコア業務に集中できないという課題を抱えています。「AI-Support君」は、こうした課題を解決するために開発されました。365日24時間、顧客からの問い合わせにAIが自動で一次対応することで、業務効率を飛躍的に向上させ、顧客満足度の向上にも貢献します。
「AI-Support君」の主な特徴
- 圧倒的な導入ハードルの低さ
プログラミングなどの専門知識は一切不要です。管理画面から直感的な操作でQ&Aを設定し、発行されるタグを自社のWebサイトに貼り付けるだけで、最短10分で利用を開始できます。 - 24時間稼働の優秀なスタッフ
営業時間外や休日でも、AIが顧客からの質問にリアルタイムで回答。機会損失を防ぎ、顧客満足度を高めます。
(以下、会社概要/問い合わせ先が続く)
Step4. 人間による修正・校正
AIが生成したドラフトを元に、最終的な仕上げを行います。Wordなどにコピーし、以下の観点でチェック・修正してください。
- 事実確認: 商品名、価格、日付、機能などの情報が正確か最終確認。
- 表現の調整: 自社のブランドイメージや声のトーンと合っているか微調整。
- 追記・削除: 強調したいポイントを追記したり、不要な部分を削除したりする。
【修正依頼のプロンプト例】
生成された内容に修正を加えたい場合は、追加で以下のように指示できます。
- 「特徴の部分を、箇条書きではなく、顧客のメリットがより伝わるような文章に書き換えてください。」
- 「ターゲット顧客であるECサイト運営者向けに、より響くようなリード文を考えてください。」
6.よくある問題の解決方法
| 問題 | 原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| 生成された文章が期待と違う | 入力した情報が不足している、または指示が曖昧。 | Step1の情報整理をより具体的に記述する。プロンプトで「#制約条件」として「〜の表現は使わないでください」などと具体的に指示を追加する。 |
| 文章が硬すぎる、または砕けすぎている | トーン&マナーの指定が不十分。 | プロンプトで「小学生にも分かる平易な言葉で」「金融機関向けのフォーマルな文体で」のように、トーンを具体的に指定する。 |
| 事実と異なる情報が含まれている | AIが学習データに基づいて情報を補完しようとした結果の誤り(ハルシネーション)。 | 固有名詞や数値は必ずファクトチェックを行う。間違いを見つけたら、「その部分は誤りです。正しくは〇〇です」と指摘して修正させる。 |
| タイトルが平凡で惹きつけられない | AIが一般的な表現を選択してしまった。 | 「もっとインパクトのあるタイトルを10個提案して」「数字を使って具体性を出したタイトル案をください」など、切り口を変えて複数案を要求する。 |
7.端的なまとめ
- 準備が9割: AIに入力する情報の「質」と「量」が、プレスリリースの完成度を大きく左右します。テンプレートを活用して丁寧に情報を整理しましょう。
- AIは優秀な壁打ち相手: AIを単なる作業者ではなく、アイデアを出してくれるパートナーとして活用しましょう。多様な切り口の提案を求めることで、より魅力的なプレスリリースが生まれます。
- 最終判断は必ず人間が: AIは強力なツールですが、万能ではありません。ブランドの顔となる公式文書として、責任を持った最終確認と判断が不可欠です。


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