水道/インフラ業界で役立つ 社外会議マスタースキル&リテラシーアップ | オンライン学習（eラーニング）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
現場で信頼されるビジネスマナーを、オンラインで手軽に習得
社外とのやり取りが増える中、水道・インフラ業界でもビジネスマナーや会議運営の基礎力が求められています。本講座「社外会議マスタースキル&リテラシーアップ」では、アポイント取得から訪問マナー、社外会議の円滑な進行方法までを体系的に学べます。
水道・インフラ業界で期待できる効果
講座を通じて、現場職員や若手社員の対外対応力が向上し、信頼性の高い業務連携や協力関係の構築がスムーズになります。組織全体の印象向上にもつながり、自治体や取引先との関係構築がより円滑になります。
水道・インフラ業界にとってのメリット
日々の業務で必要な最低限のビジネスマナーを標準化でき、属人化しがちな対応を平準化できます。新人教育やOJTの補完としても有効で、短期間で信頼を得る行動様式が身につくことは、現場全体の効率化・品質向上に寄与します。
参考カリキュラム
社外の会議の進め方について学習するコースです。アポイントから訪問マナーまで紹介しています。●アポイントメントの取り方
●訪問の事前準備
●訪問先での席次
●名刺交換のマナー
●社外訪問当日の流れ (会議室に入るまで)
●社外訪問当日の流れ（社外会議の進め方）
●etc.
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介しています)
水道/インフラ業界の社外会議マスター研修事例
利根川・荒川水系水道事業者連絡協議会：広域連携を目的とした社外会議の定期開催
複数の水道事業者が会員となり、水質調査や関係先への周知、課題共有などを目的とした連絡協議会を定期的に開催。会員相互間の連絡・情報共有や、官民・自治体横断の合意形成・意思決定の場として、社外会議スキルの実践例となっている。
新潟市水道事業経営審議会：公開型会議による透明性と議論の活性化
水道事業の経営審議会を公開形式で開催し、委員によるマイク使用や傍聴者対応、事前資料配布、議事録の公開など、社外会議の運営におけるマナーとリテラシーを徹底。PDCAサイクルに基づく議題設定や第三者意見の反映など、会議運営の高度化を図っている。
引用元リンク一覧
東京都水道局：利根川・荒川水系水道事業者連絡協議会
新潟市：水道事業経営審議会 議事録
水道/インフラ業界の社外会議マスター人材育成事例
インソース：水道局・水道業界向け会議運営・コミュニケーション研修
社外会議やプロジェクト推進に必要なマナー・議事進行・情報共有・合意形成スキルを強化するための研修プログラムを展開。組織横断的な会議運営や、外部ステークホルダーとの協働力向上を目的としたワークショップ・動画教材も活用。
東京都水道局：多様な関係者との協議・合意形成力向上研修
官民連携や広域連携事業の推進にあたり、外部パートナーや自治体、民間企業との会議・協議の進め方、合意形成のプロセスを学ぶ研修を実施。実際の事例をもとにしたグループワークや模擬会議を通じて、社外会議の実践力を養成。
一般社団法人日本水道協会：会議運営・ファシリテーション力向上セミナー
水道事業の広域化や災害対応等で必要となる、複数組織間の会議運営・ファシリテーション技術を習得するセミナーを開催。議事録作成や意見集約、合意形成に関する演習を通じて、現場で活かせる社外会議スキルを強化。
企業内OJT・プロジェクト型研修
大手インフラ企業では、若手・中堅社員を対象に、実際の社外会議やプロジェクト推進の現場に同席させ、OJT形式で会議マナー・進行・調整能力を育成。先輩社員のフィードバックや振り返りを重視し、実務を通じて社外会議マスター人材を育てている。
引用元リンク一覧
インソース：自治体・水道局向け研修一覧
東京都水道局：事業運営強化に向けた取組
日本水道協会：会議ファシリテーションに関するQ&A
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