環境/リサイクル業界で役立つ 社外会議マスタースキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）

 

MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"

IT実務に強い。
ショートカットからAIまで

現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。

DXツールを生かした
運営体制

講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。

受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）

研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。

本講座について

信頼される対外対応力を、基礎から身につける

業界における期待効果

環境／リサイクル業界にとってのメリット

参考カリキュラム

社外会議マスタースキル&リテラシーアップ 対面研修カリキュラム

• イントロダクション：なぜ社外対応スキルが重要なのか？
• アポイントメントの取り方と基本マナー
• 電話・メールでの訪問依頼文の書き方
• 訪問前にすべき情報収集と準備チェックリスト
• 会社案内・配布資料の整備と持参物の確認
• 訪問当日の基本動作：入室マナーと受付対応
• 社外訪問時の服装と身だしなみチェック
• エレベーターでの位置関係と動作の基本
• 会議室での正しい席次の理解
• 名刺交換のマナー：立ち位置・順番・言葉遣い
• 第一印象を左右する自己紹介のコツ
• 会議の進め方：アイスブレイクから議題展開まで
• 話す力：簡潔に伝える、質問に備えるトレーニング
• 聞く力：相手の意図を正確に捉えるリスニングスキル
• 議事録の取り方と共有のルール
• 会議後のお礼メール・フォローアップの作成演習
• 社外会議でよくあるNG対応と改善方法
• 上司同行時の振る舞いとサポートの心得
• 急な訪問変更・遅刻時の対応マナー
• オンライン社外会議における注意点
• トラブル発生時の冷静な対処法
• クレーム応対時の言葉づかいと姿勢
• 実践ケーススタディ①：訪問先での想定外対応
• 実践ケーススタディ②：議論の食い違いへの対応
• 実践ケーススタディ③：関係構築が難しい相手との対応
• ロールプレイ：模擬訪問と名刺交換の実践
• 社外対応アイデアワークショップ：よりよい第一印象づくりとは？
• 研修のまとめ：自分の強みと今後の改善点を明確にする
• 発表会：グループで成果発表とフィードバック共有

*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介してます

環境/リサイクル業界の会議スキル事例

国内の社外・社内会議スキルに関する研修事例

東京都産業資源循環協会：
会議手法の導入により、社員同士が自由に意見を出し合い、新たな発想を生み出す会議運営を実施。対面・オンライン双方の進行方法や議事録作成までを含む会議スキル向上のためのオンライン講座を展開。
引用元記事：https://menter.jp/training/kankyo-shanaikaigi-elearn/

環境関連企業（国内）：
社内会議の質向上や効率化を目的に「社内会議マスタースキル」研修を実施。事前準備から議事録作成まで、実務に即した会議運営スキルを対面研修で習得。
引用元記事：https://menter.jp/training/kankyo-shanaikaigi-kenshu/

富士通株式会社：
有識者・NGOを交えたダイアログを通じて、社外ステークホルダーとの意見・情報交換を活発化。社会の多様な意見を会議に取り入れ、具体的な共創プロジェクトも創出。
引用元記事：https://www.es-inc.jp/about_es-inc/achievement.html

気候変動イニシアティブ主催「気候変動アクション日本サミット」：
企業、自治体、NGOなどがパネルディスカッションや意見交換を行い、社外ネットワークを活用した会議スキル・情報発信力を強化。
引用元記事：https://www.es-inc.jp/about_es-inc/achievement.html

環境/リサイクル業界の会議スキル人材育成事例

社内会議・GX人材育成に関する会議スキル研修事例

TBM「GXSS研修（GX Success Strategy）」：
経済産業省主導のGXリーグで策定された「GXスキル標準」に対応した法人向け人材育成プログラム。GHG排出量算定や脱炭素戦略の立案、ScopeXを用いた実務演習に加え、投資家・行政・取引先など社外ステークホルダーとの対話に必要な説明力・リテラシー向上を実践形式で育成する内容。
引用元記事：https://tb-m.com/news/news-3727/

環境／リサイクル業界向け「社内会議マスタースキル&リテラシーアップ」オンライン講座：
主任レベルの社員を対象に、会議運営やコミュニケーションなど実践的なスキルを体系的に学ぶモデル研修。対面・オンライン双方の進行方法や議事録作成までを習得できるカリキュラムで、会議スキルを持つ人材の育成を目指す。
引用元記事：https://menter.jp/training/kankyo-shanaikaigi-elearn/

環境／リサイクル業界向け「社内会議マスタースキル&リテラシーアップ」対面研修：
会議運営の基本から実践までを習得する集合研修。事前準備から議事録作成まで、実務に即したスキルを身につけることで、会議運営人材の育成を図る。
引用元記事：https://menter.jp/training/kankyo-shanaikaigi-kenshu/

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