機械/装置製造業界で役立つ 社外会議マスタースキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）

 

MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"

IT実務に強い。
ショートカットからAIまで

現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。

DXツールを生かした
運営体制

講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。

受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）

研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。

本講座について

機械/装置製造業界では、取引先との打ち合わせや顧客訪問など、社外対応スキルの重要性が高まっています。
本研修「社外会議マスタースキル＆リテラシーアップ」では、アポイントの取り方、訪問前の準備、名刺交換や席次の理解、会議進行の基本まで、ビジネスシーンで即活用できるマナーを実践的に習得できます。

機械/装置製造業界で期待される効果

若手社員や新入社員が、社外の会議や商談に自信を持って臨めるようになり、顧客との信頼関係構築がスムーズに進みます。
実務に直結する内容により、短期間でビジネスマナーと社外対応力の両方を身につけられます。

機械/装置製造業界にとってのメリット

企業全体の外部対応レベルが向上し、クレーム防止や顧客満足度の向上に貢献します。
また、会議進行や訪問マナーの標準化により、社内の教育効率が改善し、早期戦力化と業務品質の平準化を実現します。

参考カリキュラム

社外会議マスタースキル＆リテラシーアップ研修カリキュラム

• 【導入】研修の目的とゴールを共有
  
• 機械/装置製造業で信頼される「社外対応」の基本マインドセット
  
• 成果を生むアポイントメントの取り方と注意点
  
• 訪問前の準備：チェックリストで不安ゼロへ
  
• 移動時・訪問時の身だしなみと振る舞い
  
• 受付・案内時の第一印象で差をつける
  
• 名刺交換の正しい手順と実践演習
  
• 席次の基本：上座・下座の判断と配慮
  
• 会議室入室時の所作とあいさつのマナー
  
• 初対面で信頼感を生む会話の入り方
  
• 機械/装置製造業で求められる自己紹介の型
  
• 会議進行時の配慮と相手への敬意の示し方
  
• 発言のコツ：タイミング・要点・簡潔さ
  
• 議事録に使えるメモの取り方と整理法
  
• 相手企業との温度差を埋める会話テクニック
  
• 社外会議で避けるべきNGマナー10選
  
• 会議終了から退出まで：スマートな締め方
  
• 会議後のフォローメール作成演習
  
• 社内報告：要点を押さえた報連相の仕方
  
• トラブル時の対応シミュレーション
  
• 複数名での訪問時に求められるチームマナー
  
• 相手との信頼関係を築く言葉遣いの実践
  
• 機械/装置製造業の商談で役立つ状況別ケーススタディ
  
• ロールプレイング演習：模擬社外会議
  
• 相互フィードバックによる改善ポイントの発見
  
• アイデアワークショップ：自社の会議対応改善提案
  
• 【まとめ】全体の振り返りと行動宣言の共有
  

*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介してます

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