水道/インフラ業界で役立つ 社外会議マスタースキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
社外対応力を磨き、信頼されるビジネスパーソンへ
水道・インフラ業界においても、社外との円滑なコミュニケーションは業務の質を大きく左右します。本研修では、アポイントメントの取り方から名刺交換、会議当日の流れまで、対外対応に欠かせない基本スキルを実践形式で学びます。
水道・インフラ業界で期待できる効果
現場担当者や若手社員が社外対応への自信を高め、顧客や協力会社との信頼関係を築きやすくなります。また、組織全体のビジネス対応力が向上し、業務連携やプロジェクト推進が円滑に進みます。
業界にとってのメリット
属人的になりがちな社外対応を標準化し、スムーズな対外業務を支える体制が整います。人材の早期戦力化や社内教育の効率化にもつながり、業務の質・信頼性の両立が可能になります。
参考カリキュラム
社外の会議の進め方について学習するコースです。アポイントから訪問マナーまで紹介しています。社外会議マスタースキル&リテラシーアップ研修 カリキュラム一覧
以下は、水道・インフラ業界での実務に活かせる社外対応力を体系的に身につけるためのカリキュラムです。社会人としての基本マナーから、実践的な会議進行スキルまで段階的に学べます。
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介しています)
水道/インフラ業界の社外会議マスター研修事例
広域連携事例：水道事業体間の定期的な連絡協議会・合同会議の開催
複数の水道事業体が広域連携や経営統合、施設の共同化などを進める際、定期的に社外関係者を交えた会議や協議会を開催。会議では連携の進捗や課題、業務分担、合意形成のための議論が行われ、関係者間の情報共有や意思決定の透明性が確保されている。
東京都水道事業運営戦略検討会議：公開型会議による外部意見の活用と透明性向上
東京都水道局が運営する戦略検討会議では、外部有識者や関係団体を招いて公開型会議を実施。会議は原則公開で進められ、幅広い見地からの意見や助言を経営戦略に反映し、議事録や資料も公開されている。
IWA世界会議・展示会（東京開催）：国際的な知見共有と技術発信の場
世界最大規模の水分野国際会議「IWA世界会議」を東京で開催し、国内外の水道・インフラ関係者が一堂に会して最先端技術や知見を共有。国際的なネットワーク構築や、東京水道の技術・ノウハウ発信を通じて、グローバルな社外会議マスターの実践例となっている。
日本水道協会全国会議・フォーラム：業界横断の情報共有・意見交換
日本水道協会が主催する全国会議やフォーラムで、自治体・民間企業・専門家が集まり、最新の業界課題や技術、広報戦略などについて社外会議形式で議論。多様なステークホルダーが参加し、業界全体のリテラシー向上と合意形成を図っている。
引用元リンク一覧
国土交通省：水道事業の広域連携に関する検討状況
東京都水道局：水道事業運営戦略検討会議 議事概要
日本水道協会：第101回全国会議フォーラム 議事録
水道/インフラ業界の社外会議マスター人材育成事例
インソース：水道局・水道業界向け会議運営・コミュニケーション研修
社外会議やプロジェクト推進に必要なマナー、議事進行、情報共有、合意形成スキルの強化を目的とした研修プログラムを展開。組織横断的な会議運営や外部ステークホルダーとの協働力向上を目指し、ワークショップや動画教材を活用して実践力を養成。
東京都水道局：多様な経験を積ませる人材交流・研修制度
都の人事制度に基づき、さまざまな経験を積むことで幅広い視野を持った職員を育成。水道局と政策連携団体の人材交流や研修連携を通じて、社外関係者との会議や合意形成の現場経験を積ませ、現場力とマネジメント力を強化。
広域連携プロジェクトにおけるOJT型会議運営力育成
複数の水道事業体が連携する広域プロジェクトで、若手・中堅職員を実際の社外会議や調整業務に参画させるOJTを実施。現場でのロールモデル観察やフィードバックを通じて、実践的な会議進行・合意形成スキルを育成。
ドイツ：シュタットベルケ型水道事業体における多様な現場経験重視の人材育成
複数の自治体や民間企業が参画する水道事業体で、現場異動や越境学習を通じて多様な会議・交渉経験を積ませる仕組みを導入。他組織・他業種との合同会議やプロジェクトへの参加を通じて、社外会議マスターとしての視野と実践力を養成。
引用元リンク一覧
東京都水道局：職員の人材育成の強化について
東京大学大学院：ドイツの水道事業体における人材育成調査報告書
JETRO：ドイツにおける人材育成に関する調査報告書