食品/飲料製造業界で役立つ Teams初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
現場で“使える”Teamsの基礎を、短時間で習得
Microsoft Teams初級A（スキル&リテラシーアップ）は、食品・飲料業界で役立つ基本操作を短時間で習得できる対面・Web研修です。チャットや会議の開催、画面共有、マイク・カメラ設定など、日常業務で頻繁に使われる機能に特化しています。
食品・飲料製造業界ではどんな効果が期待できる？
製造現場や品質管理、商品開発部門など、部署間のやりとりをスムーズにし、リモート会議や情報共有の効率を大幅に向上させる効果が期待されます。従来の紙や電話中心のコミュニケーションから脱却し、業務スピードの改善にもつながります。
食品・飲料製造業界にとってのメリットとは？
ITに不慣れな社員でも、安心して基本操作をマスターできる内容で、現場への定着率が高い点が特長です。研修を通じて、社内の情報共有の質が高まり、製品開発や顧客対応のスピードアップに寄与し、 全社的なデジタル活用の第一歩としても、効果的な研修です。
参考カリキュラム
Teamsを用いた業務にこれから取り組む方、より詳しく基本的な機能を学びたい方に適したTeamsの基本操作を学べるコースです。Teams初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ：対面研修カリキュラム
- オリエンテーション
研修の目的・流れ・ゴールを確認し、Teams活用の全体像をつかむ - Microsoft Teamsとは何か？
Teamsの役割・特徴・導入の背景を理解する - アカウントとサインインの基本
Teamsへのアクセス方法と初期設定を確認 - チームとチャネルの構造を知る
チームとチャネルの違い、社内での使い分け方法を学ぶ - チャネルへの投稿・返信の基本
メッセージの投稿、引用、@メンションの使い方を体験 - チャット機能を使いこなす
1対1・グループチャットの活用方法を理解する - ファイル共有と共同編集
チャット・チャネル内でのファイル共有・編集操作を習得 - ビデオ会議を始める
スケジュール設定・今すぐ開始など会議の立ち上げ方法を学ぶ - 会議中の基本操作
ミュート、カメラ切替、参加者管理、リアクション操作を実践 - 画面・資料の共有方法
画面全体、ウィンドウ、PowerPointファイルの共有方法を習得 - 背景変更とノイズ抑制機能
環境に合わせた快適な会議運営スキルを習得 - 会議への外部招待
Teams外の参加者を招く方法、社外共有の注意点を理解する - 通知設定と活用
業務を妨げない適切な通知のカスタマイズを学ぶ - モバイルアプリの基本操作
スマホからのチャット・会議操作を体験する - トラブル時の基本対処法
音が出ない、つながらない等の基本的な対処方法を身につける - Teams活用による業務改善のヒント
食品・飲料業界での活用例を交えて、実務での展開方法を考える - 現場シナリオ別ロールプレイ
実際の業務シーンを模した練習で理解を定着させる - マイTeams活用計画の作成
自分の業務での使いどころを洗い出し、具体的な活用プランを立てる - アイデアワークショップ
チームごとに活用アイデアを出し合い、改善案を整理・共有 - まとめ・質疑応答
研修内容の振り返りと、現場での活かし方に向けた最終確認
食品/飲料製造業界のMicrosoft Teams活用事例
国内の食品/飲料製造業界におけるMicrosoft Teams活用事例
アサヒグループホールディングス株式会社のMicrosoft Teams運用効率化Provisioning Flowを導入し、Teamsチーム作成の申請ワークフローを自動化。
情報システム部門の負荷軽減と現場部門の即時利用開始を実現し、Teams上でのコラボレーション活性化に成功した。
食品製造・販売会社のMicrosoft Teams Rooms導入
全国8拠点をMicrosoft Teams Roomsで接続し、販売・製造・配送の3部門間連携を強化。
従来のテレビ会議システムの課題を解決し、音質や操作性を改善した。
食品・飲料製造業のプロジェクト推進におけるTeams活用
プロジェクト管理にTeamsを活用し、最新の課題表（Excel）共有やメッセージ送信・回答を迅速に行うことで、 コロナ禍でもスムーズな業務推進を実現。
サッポロビールのMicrosoft Teams上AIチャットボット導入
社内問い合わせ対応をTeams上のAIチャットボットで効率化。
FAQの自動更新やRPA連携により利用者1,000名超、問い合わせストレス軽減に成功している。
グリコグループの問い合わせ対応削減に向けた内製化推進
Teamsを活用し、運用の内製化が容易で簡単な操作感のチャットボットを導入。
問い合わせ対応件数を約30%削減し業務効率化を図った。
海外の食品/飲料製造業界におけるMicrosoft Teams活用事例
カリフォルニアの家族経営飲料メーカーによるMicrosoft Power Platform活用Microsoft TeamsとPower Platformを連携させることで業務プロセスの自動化・効率化を躍進。
市民開発者（シチズンデベロッパー）育成にも成功し、社内イノベーションを促進した。
フュージョン5（ニュージーランド）によるDynamics 365導入でサプライチェーン最適化
Microsoft TeamsとDynamics 365による強力な連携で、需要予測、トレーサビリティ、規制対応、在庫管理を強化。 リアルタイムでの生産・消費・在庫情報の把握を可能にし、収益損失の最小化に成功。
Bartek Ingredients（米国）によるDynamics 365 Business CentralとPower Apps導入
食品・飲料原料メーカーが業務をデジタル化し、販売生産性の最大化と業務プロセスの自動化を実現。
グローバル競争力の強化に寄与した。
MicrosoftとDomino’sのAI技術活用による店舗運営と注文処理の効率化
Microsoft Azureの生成AIを活用し、注文処理やスマートストア技術の革新を加速。
顧客データの保護に注力しつつ、業務効率を大幅に向上させた。
*引用元一覧
[1] https://www.softbanktech.co.jp/case/list/asahigroup-holdings/
[2] https://www.vtv.co.jp/casestudy/food-company.html
[3] https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/1644741631204356906-suntory-consumer-goods-microsoft365-ja-japan
[4] https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/1746165198214862171-nissinfoods-azure-openai-service-consumer-goods-ja-japan
[5] https://www.uchida.co.jp/system/cocktail/jirei/0094/
[6] https://www.jbcc.co.jp/news/2022/02/21/6339.html
[7] https://blog-ja.allganize.ai/casestudy_glico/
[8] https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/22479-nh-foods-azure-app-service
[1] https://partner.microsoft.com/ko-kr/case-studies/tipsa-olitec
[2] https://www.loganconsulting.com/resources/case-studies/food-beverage-manufacturer-food-beverage/
[3] https://www.withum.com/resources/case-study-beverage-manufacturer-enhances-employee-experience-streamlines-processes-microsoft-power-platform/
[4] https://partner.microsoft.com/es-cl/case-studies/tipsa
[5] https://www.newdynamicllc.com/microsoft-ai-impact-on-cpg-food-and-beverage-manufacturing-and-retail/
[6] https://technologypartners.co.uk/case-study-food-beverages/
[7] https://www.fusion5.com/nz/microsoft/food-and-beverage/
[8] https://www.microsoft.com/en/customers/story/1627196197259563314-bartek-ingredients-chemicals-dynamics-365
食品/飲料製造業界のMicrosoft Teams人材育成事例
国内の食品/飲料製造業界におけるMicrosoft Teams人材育成事例
サントリー株式会社 梓の森工場のPower Apps内製化推進若手従業員を中心にPower Apps活用を促進し、現場のデジタルスキル向上を図る。
Teams利用を含むデジタルコミュニケーションの活性化に寄与。
食品製造・販売会社のMicrosoft Teams Rooms導入と運用研修
全国8拠点をTeams Roomsで接続し、部門間連携を強化。
導入に伴う操作研修や活用促進を実施し、社員のTeams利用スキル向上を支援。
食品/飲料製造業界向け生産性向上ソフトウェアスキル研修
Teamsを含む生産性向上ツールの基本操作やリテラシーアップを目的とした集合研修・オンライン講座を展開。
Microsoft Teams活用研修（インソース）
Teamsの会議やチャットの基本操作、投稿の注意点、 組織への導入時の困りごと解決法を学ぶ半日研修を食品業界のDX担当者向けに実施。
海外の食品/飲料製造業界におけるMicrosoft Teams人材育成事例
スペイン・ポルトガルのワイン醸造企業群（Tipsa S.L.による導入事例）Tipsa S.L.は、300を超えるスペインとポルトガルのワイナリーに対してMicrosoft Dynamics 365やMicrosoft 365関連の導入・サポートを展開。
この過程で、ワイナリースタッフのTeams活用も含めたデジタルツール研修を実施し、業務効率化やコラボレーション強化を図っている。
米国大手飲料メーカー（業務効率化・コラボレーション強化）
従業員のコラボレーション向上を目的にMicrosoft Teamsの活用を推進。
現場スタッフから管理職まで、Teamsの基本的な操作（会議開催・チャット・ファイル共有）を学ぶ研修プログラムを導入し、社内コミュニケーションの効率化を実現。
*引用元一覧
[1] https://menter.jp/training/shokuhin-teamsa-elearn/
[2] https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/1644741631204356906-suntory-consumer-goods-microsoft365-ja-japan
[3] https://menter.jp/training/shokuhin-seisansei-kenshu/
[4] https://www.vtv.co.jp/casestudy/food-company.html
[5] https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/digital_jinzai/pdf/010_02_00.pdf
[6] https://www.insource.co.jp/bup/bup-teams-convenience.html
[7] https://www.jbs.co.jp/case?tag=Microsoft_Teams
[8] https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/Results_of_Collaborations_with_Companies_2023.pdf
[1] https://partner.microsoft.com/en-us/case-studies/tipsavinoteccore
[2] https://www.loganconsulting.com/resources/case-studies/food-beverage-manufacturer-food-beverage/
[3] https://www.withum.com/resources/case-study-beverage-manufacturer-enhances-employee-experience-streamlines-processes-microsoft-power-platform/
[4] https://adoption.microsoft.com/en-us/guides/professional-project-management-with-microsoft-planner/
[5] https://technologypartners.co.uk/case-study-food-beverages/
[6] https://www.ptc.com/en/case-studies/celli
[7] https://rsmus.com/technologies/microsoft/industries/food-beverage.html
[8] https://www.innovia.com/case-study/tag/food-distribution
[9] skills.microsoft_teams