食品デリバリー業界で役立つ Zoom初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ | オンライン学習（eラーニング）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
食品デリバリー業界向け Zoom基本操作オンライン講座概要
「Zoom初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ」は、食品デリバリー業界で役立つZoomの基本操作を初心者向けに学べるオンライン講座です。
ビデオ会議の開催方法や画面共有、チャット機能の使い方、不具合発生時の対処法まで幅広くカバーしています。
食品デリバリー業界ではどんな効果が期待できる？
オンラインミーティングのスムーズな運用により、配達員や管理者間の情報共有が迅速化し、業務連携が強化。
また、トラブル時の即時対応力向上により、現場の混乱を最小限に抑える効果も期待できます。
食品デリバリー業界にとってどんなメリットがあるの？
Zoomの基本操作を確実に身につけることで、遠隔コミュニケーションが円滑になり、会議の効率化が図れます。
結果として、配達業務のスピードアップや顧客対応の質向上に繋がり、現場の生産性アップに貢献します。
参考カリキュラム
はじめてZoomを使用する方向けの使い方講座です。基本的な機能を学びたい方に適しています。
●Zoom会議の開催方法
●会議中の画面共有
●背景の変更
●チャット機能
●不具合対処
●etc.
食品デリバリー業界のZOOM操作活用事例
国内の食品デリバリー業界におけるZOOM操作活用事例
Zoomウェビナーによる国際食品業界サミット開催
日本とアメリカの食品業界関係者を繋ぐ国際サミットをZoomウェビナーで実施。
通訳機能や映像収録・編集もZoomで行い、スムーズな運営を実現した。
Zoomを使った社内オンラインパーティー
Zoomの多機能を活用し、社内コミュニケーションの活性化を図るオンラインパーティーを定期開催。
参加者のZoom操作スキル向上も促進している。
Zoomを活用したオンライン研修の実施
食品デリバリー業界の従業員向けにZoomを利用した研修を実施。
チャット機能や画面共有を活用し、効率的なスキルアップを支援。
海外の食品デリバリー業界におけるZOOM操作活用事例
Uber Eats（アメリカ・グローバル）
Zoomを活用したユーザビリティテストやプロトタイプ評価を実施。デザイナーがZoomを通じてユーザーへアプリの使い勝手をテストするなど、ビデオ会議機能を活用。
参加者がレストラン情報やCOVID-19安全ガイドラインを簡単に確認できるよう機能追加し、顧客の安心感と利便性を高めた。
*引用元一覧
[1] https://biz-food.com/column/940
[2] https://biz-food.com/column/186
[3] https://time-sharing.jp/sharing/8248-2
[4] https://www.marketing-essentials.jp/blog/zoom-case04
[5] https://ikusa.jp/2021112223925
[6] https://ikusa.jp/2021021214587
[7] https://japan.zdnet.com/article/35161002/
[8] https://www.keiro.org/category/japanese/jp-features/page/9
[1] https://medium.muz.li/extending-the-scope-of-uber-eats-a-ux-case-study-5bee9fae496c
[2] https://vromo.io/case-studies/
[3] https://www.centuroglobal.com/article/deliveroo-expansion-case-study/
[4] https://www.restroworks.com/blog/case-studies-successful-tech-implementations-in-restaurants/
[5] https://navan.com/resources/case-study/zoom-communications
[6] https://www.uber.com/us/en/business/resources/customer-stories/
[7] https://asana.com/case-study/hellofresh
[8] https://shyamfuture.com/zoom-marketing-strategy-the-rise-fall-of-zoom-video-conferencing/
食品デリバリー業界のZOOM操作人材育成事例
国内の食品デリバリー業界におけるZOOM操作人材育成事例
外食産業向けDX推進事例（ポールトゥウィン株式会社など）
外食産業（食品デリバリーも含む）のDX推進支援企業が、オンラインセミナーやウェビナーをZoomで開催し、現場の人材育成やリテラシー向上に貢献。
2025年5月に「外食産業のDX成功事例と最新トレンド」ウェビナー（Zoom利用）が開催され、現場のITスキルや課題解決力向上への指針となっている。
海外の食品デリバリー業界におけるZOOM操作人材育成事例
FOODSAFE（カナダ）
食品衛生資格のオンライン講座をZoomで開催。自宅で受講可能なクラスを提供し、食品業界従事者のスキルアップと資格取得を支援している。
Kinetic Inspection & Testing（カナダ）
検査・教育サービス企業だが、食品関連の研修や資格講座もZoomで実施。ライブ配信による双方向授業を行い、受講者の利便性や学習効果を高めている。
*引用元一覧
[1] https://menter.jp/training/fooddeliver-googlemondaikaiketsu-kenshu/
[2] https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000059.000084748.html
[3] https://neodining-catering.com/column/reskilling_jirei/
[4] https://metaversesouken.com/dx/dx/dxing-cases/
[5] https://mono-support.com/saikouchiku/onlinesaikouchikusaitaku/
[6] https://www.soumu.go.jp/main_content/000780877.pdf
[7] https://owner-blog.tabelog.com/shiire-zaiko/foodtech.html
[8] https://landingpage.tebiki.jp/conference20250128
[1] https://courses.foodsafe.ca/course/zoom-bby-06142025
[2] https://corporate.grubhub.com/meals-for-digital-events/
[3] https://it.ubc.ca/services/teaching-learning-tools/zoom-video-conferencing
[4] https://www.fead.ca/online-courses
[5] https://www.kineticinspection.ca/benefits-zoom-delivery/
[6] https://www.typsy.com/courses/food-delivery-operations
[7] https://www.arlo.co/blog/a-training-providers-guide-to-zoom
[8] https://www.docebo.com
[9] https://www.foodsharingproject.org/training-and-resources/
[10] https://chefrics.com/pages/food-services-training-program-1
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2025.06.07
