食品デリバリー業界で役立つ 社外会議マスタースキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
研修概要：社外会議マスタースキル&リテラシーアップ
食品デリバリー業界で役立つ社外会議マスタースキル&リテラシーアップ研修は、オンライン・対面どちらでも受講可能です。アポイント取得から訪問準備、名刺交換、社外会議の進行まで実践的に学べます。食品デリバリー業界で期待できる効果とは？
業界特有の多様な関係者とスムーズに連携できるようになり、商談や提携交渉の成功率向上が期待されます。円滑なコミュニケーションにより、業務効率や信頼関係の構築も促進されます。
食品デリバリー業界にとってどんなメリットがあるの？
食品デリバリー業界における複雑な取引先やパートナーとの連携強化が可能となり、安定的かつ迅速な事業推進に貢献します。社員の対外対応力が向上し、ブランドイメージの向上にもつながります。参考カリキュラム
社外の会議の進め方について学習するコースです。アポイントから訪問マナーまで紹介しています。対面研修カリキュラム：社外会議マスタースキル&リテラシーアップ
- アポイントメントの取り方
効果的な連絡手法とタイミング、相手の予定調整術を学ぶ - 訪問前の事前準備
訪問目的の明確化と資料準備、社内調整のポイント - 訪問先での席次とマナー
基本的な席次のルールと訪問時の礼儀作法 - 名刺交換の基本マナー
正しい渡し方・受け取り方、注意すべきポイント - 社外訪問当日の流れ（会議室に入るまで）
訪問開始から席に着くまでの動作と心構え - 社外訪問当日の流れ（会議の進め方）
議事進行の基本、話のまとめ方と意見調整術 - Web会議の基礎と応用
オンライン環境でのマナーと効果的なコミュニケーション術 - トラブル対応スキル
予期せぬ問題発生時の対応方法と冷静な対処法 - 異文化理解と多様性対応
食品デリバリー業界ならではの多様なパートナーとの交流 - 説得力のあるプレゼンテーション技法
会議での効果的な発言と資料活用法 - コミュニケーションスキル強化
傾聴力や質問力を高め、信頼関係を築く技術 - デリバリー業界の取引先特性理解
業界の背景を踏まえた柔軟な対応方法 - コンプライアンスと倫理観の確認
信頼される社外対応のためのルールとマナー - フォローアップの重要性と実践
訪問後の効果的な連絡と関係維持術 - 時間管理と効率的な会議運営
無駄のない会議進行のコツ - ケーススタディ：成功事例分析
実際の食品デリバリー業界での成功体験を共有 - ロールプレイ：実践的会議演習
参加者同士で社外会議の模擬体験を実施 - アイデアワークショップ
研修内容を活かし、現場での改善アイデアをグループで発表・討議
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介しています
食品デリバリー業界の社外会議マスタースキル成功事例
国内の食品デリバリー業界における社外会議マスターによる成功事例
株式会社ニチレイによる「社外会議マスタースキル＆リテラシーアップ」オンライン講座全社員を対象に実施したオンライン学習プログラムでは社外会議の基本マナーからアポ取得、訪問、会議進行までのスキルを実践的に習得。
これにより、社外関係者とのコミュニケーションが円滑になり、取引先との信頼関係構築や交渉力向上に寄与。
社外会議の質が向上し、事業推進のスピードアップと効率化を実現した。
オイシックス・ラ・大地株式会社の社内研修における社外会議スキル育成
社内研修プログラムの一環として、コーディング講座やディレクター講座とともに社外会議マスタースキルを教育。 社外との打ち合わせや調整をスムーズに行うための実践的スキルを強化。
これにより、外部パートナーとの連携が強化され、プロジェクトの円滑な進行と事業成果の向上に貢献。
海外の食品デリバリー業界における社外会議マスターによる成功事例
英国のナショナルスキルアカデミーによる食品・飲料業界の管理者育成英国のナショナルスキルアカデミーが、管理者や監督者向けに特化したトレーニングセンターを設置。
社外会議での調整力やプロジェクトマネジメントスキルを含む実践的な研修を提供。 これにより、サプライチェーン管理や国際取引における意思決定の質が向上し、事業推進力が強化された。
オーストラリアの女性製造業リーダー育成プログラム
オーストラリアでは、女性を対象にSCM（サプライチェーンマネジメント）、リーン生産、リーダーシップなどの分野で学習機会を提供。
社外会議での交渉力やプレゼンテーションスキルの向上を含む研修が行われ、女性リーダーの活躍を後押し。
業界内での多様性促進と経営層の強化に寄与。
*引用元一覧
[1] https://menter.jp/training/fooddeliver-shagaikaigi-elearn/
[2] https://menter.jp/training/fooddeliver-shagaikaigi-kenshu/
[3] https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/Results_of_Collaborations_with_Companies_2024.pdf
[4] https://www.nipponham.co.jp/corporate/ir/library/annual/pdf/2024_annual/annual2024all_j.pdf
[5] https://www.theport.jp/portcareer/article/143559/
[6] https://www.pmaj.or.jp/sympo/2025/pdf/pamphlet_sympo_2025.pdf
[7] https://www.meti.go.jp/policy/economy/jinteki_shihon/pdf/toprunners.pdf
[8] https://www.fuji.ac.jp/msup/wp-content/uploads/2025/06/2910df9634ab9d3134cb50803272a848.pdf
[1] https://www.egfsn.ie/media/l23phbkg/egfsn091120_skills_food_beverage.pdf
[2] https://rsisinternational.org/journals/ijriss/articles/impact-of-external-business-environment-on-organizational-performance-a-case-study-of-food-and-beverage-companies/
[3] https://www.icckyoto.or.jp/en/experience-2/search-report-2/
[4] https://www.scribd.com/document/586780037/International-Food-and-Beverage-Management-Case-Study-Template-1
[5] https://www.fao.org/fileadmin/user_upload/ivc/docs/UnileverandProjectNovella.pdf
[6] https://www.slideshare.net/slideshow/food-beverage-industry-innovation-case-studies/62147385
[7] https://www.ifc.org/content/dam/ifc/doc/mgrt/ifc-esms-toolkit-food-beverage-v11.pdf
[8] https://www.mdpi.com/2071-1050/16/24/11185
食品デリバリー業界の社外会議マスタースキル人材育成事例
国内の食品デリバリー業界における社外会議マスタースキル人材育成事例
株式会社ぐるなびのeラーニングによる営業スキル強化全国の営業メンバーを対象に、eラーニング「AirCourse」を活用し、社外会議でのビジネスマナーやコミュニケーションスキルを階層別に研修。
研修後の理解度把握とフォローアップを実施し、営業活動の効率化と交渉力向上に寄与。
株式会社あいはらの若手社員向けオンラインビジネスマナー研修
若手社員の要望に応え、オンラインで社外会議の基本マナーやコミュニケーションスキルを教育。
コロナ禍での集合研修困難を背景に、積極的なオンライン学習環境整備を推進。
エフエムジー&ミッション株式会社の全社eラーニング導入
マネジメント層と社員のコミュニケーション力向上を目的に、社外会議に必要な調整力やスキルをeラーニングで教育。 社員の自己学習促進と業務効率化に貢献。
海外の食品デリバリー業界における社外会議マスタースキル人材育成事例
Uber Data Science Apprenticeship Program（アメリカ）
Uberが実施した6か月間のデータサイエンス研修プログラムの一環で、チーム内外のコミュニケーションや会議運営スキルも強化。
社外会議やクロスファンクショナルな調整能力の向上により、プロジェクト推進力が高まる。
Instructional Solutionsによるビジネス文書・コミュニケーション研修（米国）
世界中の企業向けにビジネス文書作成力とコミュニケーションスキルを高める研修を提供。
食品デリバリー業界の従業員も対象に、社外会議での効果的な発言や調整力を育成。
*引用元一覧
[1] https://menter.jp/training/fooddeliver-shagaikaigi-kenshu/
[2] https://menter.jp/training/fooddeliver-jissenbunsho-elearn/
[3] https://www.maff.go.jp/j/shokusan/kikaku/hatarakikata_shokusan/attach/pdf/01_haifu-3.pdf
[4] https://www.meti.go.jp/press/2024/04/20240424001/20240424001-1.pdf
[5] https://www.logi-square.com/forum/apply/250530
[6] https://www.mlit.go.jp/seisakutokatsu/freight/content/001597677.pdf
[7] https://neodining-catering.com/column/reskilling_jirei/
[8] https://www.chusho.meti.go.jp/koukai/kenkyukai/hitodetaiou/2017/170331torimatomejireisyu.pdf