航空業界で役立つ生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）

MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"

IT実務に強い。
ショートカットからAIまで

現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。

DXツールを生かした
運営体制

講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。

受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）

研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。

本講座について

生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ

ChatGPTの基礎から実務活用までを学べる入門研修です。
航空業界では、プロンプト活用による情報整理や提案力向上が期待され、現場の業務効率化を後押しします。
また、機密情報や著作権に関する知識を習得することで、安全性と信頼性を確保しながらAIを活用できるメリットがあります。

参考カリキュラム

ChatGPTの基本から応用までを学べる講座。機密情報の取り扱いや著作権の注意、ビジネス活用方法、有料版との違いなどを網羅。実際の操作を通じた学習可能。

対面研修カリキュラム：生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ

イントロダクション：生成AIとChatGPTの基本理解
生成AIの仕組みと活用可能性
航空業界におけるAI活用の最新動向
機密情報の取り扱いとリスクマネジメント
著作権とAI利用における法的留意点
プロンプト基礎：正しく質問する技術
プロンプト100選で学ぶ実務活用例
プロンプトエンジニアリング手法
AIを使った業務効率化の実践演習
AIによる文書作成と提案資料作成
メール・報告書作成に役立つChatGPT活用法
AIによるデータ要約・分析の基礎
現場で役立つチェックリスト生成術
AIを活用した顧客対応・FAQ自動化の事例
AIと人間の役割分担を考える
AI利用におけるリスクとその対策
安全なプロンプト設計とセキュリティ配慮
航空業界特有の活用シナリオ研究
ケーススタディ：業務改善アイデア発掘
AIによる発想力強化と企画立案練習
まとめと今後の学び方ガイド
アイデアワークショップ：現場に活かす活用法を共有
発表会：チームごとの提案発表とフィードバック

*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介してます

航空業界のDX事例

国内外の航空業界におけるDX事例（生成AI・ChatGPT活用中心）

国内事例

1. 日本航空（JAL）：顧客サービス・業務効率化にChatGPT活用

多言語対応のAIチャットボットで24時間顧客対応を実現し、予約変更や問い合わせに迅速対応。
Microsoftの小規模言語モデルを活用した「JAL-AI Report」を開発。客室乗務員がキーワード入力・チェックボックス選択で機内レポート作成を自動化。通信環境が不安定な状況でもレポート作成可能。
レポートの自動英訳機能も搭載し、国際的な業務支援に活用。