物流/運輸業界で役立つ DX人材育成（ITリテラシー教育） | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
イントロダクション
DXスキル＆リテラシーアップ研修は、物流業界の現場で必要なデジタル知識を効率的に習得できるオンライン・対面両対応の学習プログラムです。
ソフトウェアのリスク管理や情報収集の自動化、ウィルス対策まで幅広くカバーし、業務のデジタル化をサポートします。
物流業界で期待できる効果
物流業界特有の複雑なスケジュール管理や情報処理の効率化が進み、作業ミスや遅延の減少が期待できます。
また、サイバーリスクへの理解が深まり、セキュリティ面での強化も図れます。
物流業界にとってのメリット
業務自動化による作業負担の軽減とコスト削減が可能となり、従業員の生産性向上につながります。
さらに、デジタルリテラシーが向上することで、変化する市場環境にも柔軟に対応できる組織体制の構築が実現します。
参考カリキュラム
ソフトウェアを活用することによるリスクとリターンについて学ぶことができるコースです。多方面のDXソフトウェア紹介と同時に、リスクについても解説しています。
DXスキル＆リテラシーアップ対面研修カリキュラム
- ソフトウェアのリスクとリターン
物流業務で使用するソフトウェアの利点と注意点を理解します。 - 情報収集の自動化基礎
業務効率化のための自動情報収集の仕組みを学びます。 - 日程調整の自動化テクニック
スケジュール管理を簡単にするツールの活用方法を習得します。 - ウィルス感染の基礎知識と対処法
サイバーセキュリティの基本を押さえ、実践的な対処法を学びます。 - パスワード設定の最適化
安全で効率的なパスワード管理の方法を解説します。 - デジタル機器の基本操作
物流現場で使う機器の基本操作とトラブル対応を確認します。 - クラウドサービス活用入門
データ共有と管理をスムーズにするクラウド技術の基礎を学びます。 - データセキュリティとプライバシー保護
情報漏えいリスクの理解と防止策を身につけます。 - モバイル端末の安全な使い方
スマホやタブレットの適切な利用法と注意点を解説します。 - 業務効率化のためのツール紹介
物流業界で使える便利なデジタルツールを紹介します。 - チャットツールの効果的活用
社内コミュニケーションの円滑化を図るチャットツールの使い方。 - デジタル文書管理の基本
書類のデジタル化と整理の方法を学びます。 - トラブルシューティング基礎
トラブル発生時の初期対応と報告手順を身につけます。 - IoT活用の概要
物流現場でのIoT技術利用例と今後の展望を理解します。 - 業務プロセスのデジタル化
現場業務のデジタル化ポイントと成功事例を学習します。 - リスクマネジメント基礎
ITリスクを管理し、安全な業務運営を支える方法。 - 効率的な報告・連絡・相談（ホウレンソウ）
デジタルツールを活用した効果的な情報共有。 - パスワード管理ツールの活用法
安全な認証管理のためのツール利用方法を紹介します。 - クラウドバックアップの重要性
データ消失リスクを減らすバックアップ方法を解説。 - ネットワーク基礎知識
物流現場の通信環境を理解し、トラブルを減らします。 - スマートデバイスの活用事例
現場業務を支援する最新スマートデバイスの紹介。 - ソフトウェアアップデートの管理
安全かつ円滑にシステム更新を行うポイント。 - 情報漏えい対策の実践
現場で実施できる具体的な情報管理方法を学びます。 - デジタルコミュニケーションのマナー
円滑なオンライン・オフラインのコミュニケーション技術。 - 電子署名と契約の基礎知識
電子文書の活用と法的ポイントを解説します。 - オンライン会議ツールの活用法
円滑なリモート会議運営のためのポイント。 - 自動化ツールの選び方と導入
業務効率化に役立つ自動化ツールの選定基準。 - アイデアワークショップ
学んだ知識をもとに、物流現場でのDX活用アイデアをグループで考えます。
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介しています。）
（参考）練習問題
※実際の問題は回答前後に詳しい解説やTipsを掲載しています。
Googleアラートとは、どのようなツール？
指定したキーワードやトピックの検索回数トレンドを確認できるツール
Web上に新しい記事が公開されたらお知らせを受け取ることができるツール
Google社が提供しているWebブラウザで使用可能な表計算ツール
Chatサービスのメリットとして間違っている内容は？
絵文字でリアクションを行うことができる
エビデンスを残すことに向いている
複数人への情報共有が容易にできる
コンピュータウイルスに感染した可能性がある場合、まず最初に行うべき行動は？
パソコンを再起動する
LANケーブルを抜く（Wi-Fiをきる）
電源を切る
数字8文字で作成したパスワードをプログラムを用いて解読する場合、解読にかかる時間は？
約1秒
約1時間
約1日
ブルートフォースアタックとは？
銀行員や警察官などを装ったメールを送り、金銭を騙しとる攻撃方法
文字列の組み合わせを試して解読していく攻撃方法
キーボードの操作を監視し、情報を盗み取る攻撃方法
受講者の声
（平均評価 9.1 / 10 Point）評価5:必要性を感じないこともありました。 また、相手先の方に合わせないことは非常に多いので、もっと世の中が詳しくなることでないと利用ができないとも感じました。
評価10:知らない情報もあったため
評価9:知らないこと、使っていなかったことが多く、参考になりました。
物流/運輸業界のDX事例
物流/運輸業界におけるDXスキル&リテラシーアップの対面（集合）研修重視事例
・ヤマト運輸株式会社DXスキル&リテラシーアップ研修（対面・集合研修含む）
物流現場スタッフ向けに、基礎的なITリテラシー、業務デジタル化、RPA操作など実践的な研修を対面で実施。講師との質疑応答や小グループでの運用体験を重視し、体感による学習と定着を図っています。
全社DX集合研修（現場リーダー対象）
全国の営業所や支店からリーダーを集め、DXビジョンの共有やデジタルツールの実演、ケーススタディを通した課題共有を対面集合形式で実施。ネットワーク形成と横断的な知識共有を促進しています。
新人育成のジョブローテーション制度（集合研修を含む）
新入社員は約2年間のジョブローテーションを経験し、現場業務を体験しながらOJTと集合研修を組み合わせて育成しています。直属の上司からの手紙を渡すなど、人間関係やモチベーション向上の工夫も取り入れています。
デジタル機能本部と連携した習熟度可視化研修体制
LMS（学習管理システム）やスキルアセスメントテストを用いて学習進捗を管理。講師数を増やさずとも研修の質を維持し、新人の再学習率を大幅に削減。自学自走を促す仕組みでDX人材育成を強化しています。
「Yamato Digital Academy」
各事業・機能部門のリーダーが基礎的なDX研修を受け、新しい価値創造やデジタルツール活用力を高めています。コーポレートも含めた全社的なDXスキル向上を目指しています。
・日立物流・SGホールディングス（佐川急便）
現場でのDXスキル対面研修（詳細は先回答参照）
AIやIoTを活用した業務効率化に伴い、現場スタッフのDXスキルアップを目的とした集合研修を実施。自動化やロボット導入に関わる知識習得を強化しています。
・浜松倉庫株式会社（物流）
DX推進担当者によるフォローアップ付き集合研修
倉庫業務に関するシステム操作や業務改善研修を集合研修で実施。さらに毎月現場を訪問して直接支援・課題吸い上げを行うことで、研修の実効果と定着を高めています。
・株式会社ニチレイ（物流）
3段階レベル別集合研修プログラム
上位修了者を「デジタルリーダー」に任命し各部署でDX活動を牽引。コミュニティ活動や実務プロジェクトと連動させ、集合研修を通じて人材育成と実践を密接に結びつけています。
引用元一覧
- MENTER（物流DX基礎研修）
- LDCubeブログ（人材育成事例）
- MENTER（物流DX基礎eラーニング）
- 日本の人事部（となりの人事部）
- Mirait One（コラム072）
- Tracks（ヤマトシステム開発インタビュー）
- USKNET（DX人材育成の方法）
- ヤマトホールディングス（アニュアルレポート2024）
- セミナーズブレイン（研修特集）
- UMU Japan（インタビュー）
物流/運輸業界のDX人材育成事例
物流/運輸業界におけるDX人材育成事例（対面研修中心）
・日本通運株式会社（Nippon Express）従来から「人と人の結びつき」を重視した対面集合研修を実施しています。
2021年よりオンライン研修も導入しつつ、UMUシステムで双方向コミュニケーションを促進し、対面とオンラインのハイブリッド学習環境を構築しています。
DXスキルの基礎から実務に繋がる知識の習得を全従業員対象に進めています。
・センコーグループホールディングス株式会社
企業内大学「センコーユニバーシティ」にて、創業100周年の2016年に高度物流人材育成をスタートしました。
ボトムアップ型で現場の若手からDXを推進できる人材を育成しています。
研修は対面集合形式を基本とし、DX推進部門と連携して若手の提案を現場で具現化する仕組みを整えています。
・日本郵船株式会社（NYK）
「NYKデジタルアカデミー」という教育プログラムを提供しています。
事業創造やビジネスリーダーに求められるDXスキルを対面集合研修で育成しています。
新規市場や顧客創出に焦点を当てた実践的な研修コンテンツを持っています。
・ヤマト運輸株式会社
物流現場スタッフ向けとリーダー向けに対面集合研修を実施しています。
基礎ITリテラシーからRPA操作、デジタルツール活用まで幅広い内容を扱っています。
研修では実機を用いたハンズオンやグループディスカッションを重視し、学びの定着と社内ネットワーク形成を図っています。
・浜松倉庫株式会社
DX推進担当者がフォローアップを行う集合研修を実施しています。
倉庫業務に即したシステム操作と業務改善の対面研修を行っています。
研修後の現場訪問を通じて課題吸い上げと継続的支援を行っています。
・株式会社ニチレイ
レベル別に3段階の集合研修を用意しています。
上位修了者は「デジタルリーダー」として部署内のDX推進を担っています。
研修は実務プロジェクトやコミュニティ活動と連結させ、対面での体験型学習を重視しています。
・一般社団法人日本物流団体連合会
1～2日間のセミナー型集合研修を複数回開催しています。
生産性向上、現場力強化、物流センター長のマネジメント力強化など多岐にわたる研修テーマを扱っています。
引用元一覧
- UMU Japan（日本通運の取り組み紹介）
- 国土交通省（物流DX資料）
- NX総合研究所（セミナー案内）
- インターネット・アカデミー（ヤマト運輸事例）
- Reskilling Navi（物流研修コラム）
- LDCubeブログ（階層別研修事例）
- 大阪産業大学リポジトリ（物流団体研修研究）
- e-Logit（グループ研修サービス）
- MENTER（物流Excel研修）
- 丸善昭和パッケージング（研修情報）