今回は、全国の自動車、機械、電機、電子、半導体、鉄鋼,、食品、医療、インフラなど様々な業界・業種に関わる製造業へ、機械部品、産業用ロボット、自動化システムの提案を行っているメカトロニクス専門商社であるダイドー株式会社様にMENTERを導入いただきました。
ファクトリー・オートメーション（FA）を推進している同社が考えるITスキルの重要性や、MENTER導入の経緯、今後の展望などを詳しくお伺いしました。
ダイドー株式会社さんってどんな会社？
MENTER：柏渕様、小﨑様よろしくお願いいたします。御社についてお伺いさせてください。
小﨑様 : 全国の自動車、機械、電機、電子、半導体、鉄鋼,、食品、医療、インフラなど様々な業界・業種に関わる製造業へ、機械部品、産業用ロボット、自動化システムの提案を行っているメカトロニクス専門商社です。
全国に拠点があり取り扱っている商品も多く、企業様にあわせたご提案や課題解決が弊社の強みと考えています。
柏渕様 : 近年では中国やアメリカにも進出し、世界展開への足場を固めています。
MENTER : 特に近年注目度が高い技術を取り扱っておられる印象です。御社の社風についてもお伺いさせていただけますか？
小﨑様 : 商社ですので、営業職が多く横のつながりが強い社風だと感じています。新卒から続けている人も多くいますね。
柏渕様 : 最近は働き方改革の影響もあり、残業規制などもしっかりしてきました。だからこそ、営業職につきものの情報収集や資料作成の効率化の重要性が増しています。
MENTER：なるほど、業務体制にも変革があったのですね。コロナも大きな変動の1つかと思いますが、大きく変わったことはありましたか？
オンラインでの商談が日常化し、ITスキルの重要性を再認識
小﨑様 : テレワークが推奨され、出社率も50%前後となった時もありました。お客様への訪問や仕入先への訪問などもオンラインに移行したことが大きな変化ですね。
エンジニアリング部門の立ち会いもオンラインになり、スマホやPCで会話しながら「ここ見せて」「ここの箇所は・・」など説明を行う姿も日常風景になってきました。
柏渕様 : しかし不慣れな場合や予期していないことが起きたりすると、対応が難しいことも発生します。そんななか社内全体のITスキルの底上げ、平準化が必要と感じ、MENTERで学習を行うこととなりました。
ITスキル学習の効果を見える化できる点が決め手
MENTER：ありがとうございます。他にもeラーニングや研修などの方法はあったと存じますが、MENTERを選んだ理由はありますか？
小﨑様 : 最近はオンラインでの会議や営業も増えましたが、外出することも多くなっています。他のeラーニングはコンテンツの種類が豊富でしたが1回のレッスン時間が長かったりと、まとめて時間をとる必要があるものが大半でした。
MENTERは対話チャット形式で、最短5分から受講する事が出来、メンバーが自分の裁量でスキマ時間に学習ができると考えました。
柏渕様 : また、ITスキル教育に関しての費用対効果を見える化したいとも考えています。
しかしこういった学習や研修の導入効果はなかなか見えづらい物が多いと感じていましたが、MENTERにはASSESSMENTという診断サービスがありますね。
MENTER : はい、ASSESSMENTは30分のテストでITスキルを5つの項目にわけ計測し、スキルレベルを10段階に可視化することができるサービスです。
柏渕様 : ASSESSMENTを導入前後に実施することで、学習成果を評価をすることも容易と判断いたしました。
MENTER : ありがとうございます。弊社もそのような使い方を想定したサービスだったため、有用にご活用いただきありがたく思います。
ITスキルを身につけ、DXの方向性を明確にしていく
MENTER : 実際のMENTERでの学習はいかがでしたか？
小﨑様 : ExcelやPowerPointなど日頃から使っているソフトウェアの内容でも、知らない内容も多かったため、大変勉強になりました。
他のメンバーもお客さんを待っている時に勉強するなど、スキマ時間を活用していると聞いています。
柏渕様 : DXやIT化、効率化といっても幅広く一概には言えません。ですがITスキルを身につけることで、自分たちで方向性を明確にすることができると考えています。
ITツールをいれても使いこなせなければ意味がないので、使いこなせる人材になる、育てることがDXの第一歩だと感じました。
小﨑様 : そうですね。なのでMENTERでよりツールに特化した内容を学習できると嬉しいなと思います。例えばMicrosoft Teamsの機能紹介のような。
MENTER : ありがとうございます。より詳しいツールの使い方を学習できるようなコンテンツは社内でも検討しております。今後のアップデートをお待ち下さいませ！
今後の展望 最新のものを世の中に提供していくための人材育成を
小﨑様 : 弊社の事業であるFAを進めることは大きな社会貢献だと感じています。
製造業の生産性は世界で10位台で、まだ世界で戦えるポテンシャルがあると考えています。今後は工場だけでなく、さまざまな業種の生産性の向上を目指していきたいですね。
柏渕様：そうですね、最新のものを世の中に提供していく。そのための人材を育成していきたいと考えています。
MENTER : ありがとうございます。MENTERがその一助になれば大変嬉しく思います。
その他ご感想などありましたらいただけますと幸いです。
小﨑様 : MENTERは短時間で学べるチャット/動画形式での学習が魅力的です。
また契約に縛りがないことや、導入時や導入後のサポートなどが充実している点が、最終的に導入に踏み切った理由です。
柏渕様 : ITスキルに課題を感じているけれど、最初から全社導入が難しい、少人数ではじめたい企業に特におすすめするサービスです。
MENTER：柏渕様、小﨑様ありがとうございました。
