食品デリバリー業界で役立つ リモートワーク中のセキュリティスキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
リモートワークでも安心して働けるセキュリティ力を。
食品デリバリー業界でリモート対応が進む中、情報漏えいやサイバー攻撃のリスクも高まっています。「リモートワーク中のセキュリティスキル&リテラシーアップ」研修では、業務に直結する具体的な事例を通じて、セキュリティ意識と対応力を強化できます。
食品デリバリー業界でどのような効果が期待できる？
従業員一人ひとりが適切なセキュリティ対策を理解・実践することで、リスクの早期発見や被害の未然防止が期待できます。 社内情報や顧客データを守ることで、サービスの信頼性向上にもつながります。食品デリバリー業界にとってのメリットとは？
多様な勤務形態に対応しながらも、安心・安全な業務環境を整備可能に。 従業員教育を通じたリテラシー向上により、組織全体のDX推進力も強化されます。参考カリキュラム
リモートワークに必要なセキュリティの知識/デジタルコミュニケーションの手法を網羅したコースです。研修カリキュラム：リモートワーク中のセキュリティスキル&リテラシーアップ
本研修では、食品デリバリー業界におけるリモートワーク時の情報セキュリティをテーマに、基礎知識から実践的な対策、リスク予測や応用スキルまでを段階的に学びます。
以下は、対面研修のカリキュラム構成例です。
- オリエンテーション
研修の目的・進め方を共有し、参加者の関心を明確化する - 情報セキュリティの基本
なぜ今、セキュリティリテラシーが求められるのかを理解する - あなたとセキュリティの関係
日常業務とセキュリティリスクを結びつけて考える - リモートワーク時のセキュリティ対策
在宅勤務時に必要な具体的なセキュリティ行動 - 私用端末とセキュリティ
BYOD時代の注意点と安全な使い方 - VPNと通信の暗号化
VPNの仕組みと導入のメリットを学ぶ - サイバー攻撃の種類と特徴
ランサムウェア、フィッシングなどの脅威事例 - メールを用いた攻撃事例
実際にあった事例をもとに、騙されないポイントを学ぶ - SNSを悪用した情報漏えい
個人と企業の境界線をどう守るか - 情報漏えいが起きた場合の影響
ブランド毀損や信頼失墜の具体的リスク - セキュリティ事故の初期対応
「もしも」に備えた正しい対応フロー - 実務でありがちなミスと対策
USB紛失、誤送信など、現場に多いトラブルと対処法 - クラウドサービスの使い方
便利さとリスクのバランスをどう取るか - セキュリティ意識を保つ習慣
日々できるチェックリストの共有 - セキュリティに関する法制度の基礎
個人情報保護法などの要点を押さえる - 社内ルールとポリシー理解
就業規則に関連するセキュリティ項目を再確認 - ケーススタディ：トラブル発生の瞬間
グループで原因と対応策を検討する - 業界別セキュリティリスク比較
食品デリバリー業界ならではのリスクと対策を整理 - セキュリティチェック実践演習
模擬メールや端末設定の演習を通じた体験学習 - フェイクと本物を見抜く訓練
実物を見比べ、見破る力を育てる - スマホ利用時の注意点
アプリ・通信・設定などの落とし穴を学ぶ - チーム内セキュリティ意識の共有
仲間同士で学びを拡げる工夫 - セキュリティに関する最新動向
トレンドを押さえた情報共有 - セキュリティクイズタイム
選択問題形式で知識の定着を確認 - アイデアワークショップ
現場の業務に落とし込むための工夫や改善案を検討 - まとめと振り返り
全体の学びを整理し、現場での活用ポイントを確認 - グループ発表会
学んだことを他者に共有し合い、理解を深める
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介しています
（参考）練習問題
※実際の問題は回答前後に詳しい解説やTipsを掲載しています。
情報セキュリティ対策の考え方について正しいものは？
会社の方針で対策していれば、社員は対策しなくても問題がない
情報セキュリティ部が対策していれば、社員は対策しなくても問題がない
各々が意識を持ち、情報セキュリティ対策する必要がある
VPNについて正しいものは？
物理的な専用線を設定し、特定の人だけが利用できる専用ネットワークのこと
仮想の専用線を設定し、誰でも利用できる専用ネットワークのこと
仮想の専用線を設定し、特定の人だけが利用できる専用ネットワークのこと
物理的な専用線と比較した場合の、VPNの特徴は？
拡張が容易にできる
パフォーマンスは比較的安定する
初期コストは距離により変わる
フィッシング詐欺を回避する方法として確実性が高いものは？
メールの文書で判断する
メールの差出人名で判断する
別の連絡方法で相手に確認する
WebサイトがSSL化されているか見分ける方法は？
URLの後ろにsslが付く（例：menter.comssl）
httpの後にsが付く（例：https）
URLの後ろにsが付く（例：menter.coms）
食品デリバリー業界のリモートワーク中のセキュリティに関する事例
国内の食品デリバリー業界におけるリモートワーク中のセキュリティに関する事例
出前館（Demae-can）のゼロトラスト・セキュリティ導入出前館はAkamaiのEnterprise Application Accessを活用し、リモートワーク環境下でもゼロトラスト・セキュリティを導入。
従業員の役割に応じたアクセス制御を実現し、開発環境や重要データへのアクセスは関連部署のエンジニアのみに限定。営業スタッフなど他の従業員はアクセス不可としている。
プラス・セキュリティの推進
日本では「プラス・セキュリティ」という概念で、すべての部署の従業員にセキュリティ意識を浸透させる取り組みを促進。
セキュリティ業務を専門としない人材にも、基礎的な知識やスキルを習得してもらうことで、リモートワーク環境下でも組織全体のセキュリティレベル向上に寄与している。
海外の食品デリバリー業界におけるリモートワーク中のセキュリティに関する事例
iFood（ブラジル）のクラウドセキュリティ人材育成iFoodはAWSと連携し、セキュリティ専門家向けにAWS認定トレーニングやサイバーセキュリティ教育プログラムを実施。これにより、クラウドセキュリティに関わるスキル向上と、セキュリティ体制強化を図っている。
Weee!（米国）のデータ侵害事例とリスクアセスメント
Weee!は、サイバー攻撃により100万人以上の顧客情報が流出。攻撃者はサポート技術者を装い、アクセス情報を不正取得するなどの手口を用いた。インシデント後、セキュリティ対策の見直しを徹底し、社内のセキュリティリスクアセスメントを強化している。
*引用元一覧
[1] https://www.akamai.com/ja/resources/customer-story/demae-can
[2] https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies/ifood-case-study/
[3] https://www.halock.com/sensitive-data-compromised-in-breach-for-1-million-customers-using-food-delivery-service/
[4] https://www.atlantictraining.com/catalog/digital-literacy-training
[5] https://www.gsx.co.jp/securityknowledge/column/202303.html
[6] https://menter.jp/training/fooddeliver-remoteworksecurity-elearn/
[7] https://bestplanner.co.jp/telework-case-studies9/
[8] https://www.ragate.co.jp/blog/articles/25208
[9] https://menter.jp/training/fooddeliver-remoteworksecurity-kenshu/
[10] https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/jinzai/skill_standard/20240708-p-1.pdf
食品デリバリー業界のリモートワーク中のセキュリティに関する人材育成事例
国内の食品デリバリー業界におけるセキュリティに関する人材育成事例
配達パートナー・社内スタッフ向けのデジタルスキル＆セキュリティリテラシー研修- 食品デリバリー業界では、配達パートナーや社内スタッフ向けに、デジタルスキルとセキュリティリテラシー研修を実施し、リモートワーク環境の安全な運用を支える人材育成に注力している。
- 研修では、リモートワーク時の情報セキュリティ知識を習得でき、実例を交えて組織全体のリテラシー向上を目指している。
テレワーク導入時の研修・教育事例（卸売業／関連事例として参考）
- 社員に対してVPN接続の利用やパスワード管理ツールの導入を促し、リモートワーク時の情報漏洩リスク低減を図る研修・教育を実施。
海外の食品デリバリー業界におけるセキュリティに関する人材育成事例
iFood（ブラジル）のクラウドセキュリティ人材育成- 開発、アーキテクチャ、セキュリティ分野に重点を置いたトレーニングプログラムを実施。特にクラウドセキュリティチームのスキル向上に寄与している。
- 成果を個々の能力開発計画に組み込む「ブラックベルトプログラム」も展開。
Mary’s Meals International（グローバル）
- グローバルセキュリティ担当官をリモートで採用し、世界中のチームやセキュリティ担当者向けにセキュリティトレーニングを提供。
- 脅威やリスク評価の実施とともに、グローバルチームのセキュリティ能力構築（capacity building）に注力している。
ギグワーカー向けのセキュリティ意識向上キャンペーン（業界一般）
- ギグワーク（フードデリバリーを含むプラットフォーム）企業は、ギグワーカー（配達員・ライダー等）向けにサイバーセキュリティ意識向上キャンペーンを実施。
- 多要素認証（MFA）導入やパスワード管理の重要性を伝えるための啓発活動、アカウントの怪しい動きを検知するための監視体制強化などを実施。
- 直接的な教育プログラムではなく、セキュリティ意識向上のための啓発・アラート通知が中心。
食品デリバリー業界の従業員向けサイバーセキュリティトレーニング（業界全体の動向）
- 多くの食品デリバリー企業は、従業員（社内スタッフ・配達パートナー等）向けにサイバーセキュリティトレーニングや意識向上プログラムを導入。
- フィッシング詐欺の見分け方、顧客データの安全な取り扱い、セキュリティベストプラクティスの遵守などを教育。
- オンライン研修やビデオ教材を活用し、従業員のセキュリティリテラシー向上に取り組んでいる。
*引用元一覧
[1] https://himalayas.app/companies/mary-s-meals-international/jobs/global-security-officer-remote
[2] https://www.indeed.com/q-international-cybersecurity-l-remote-jobs.html
[3] https://builtin.com/articles/companies-that-let-you-work-from-anywhere
[4] https://bilginc.com/nl/blog/free-cyber-security-resources-for-remote-workers-1385/
[5] https://hsi.com/blog/cybersecurity-training-for-remote-employees-advice-from-a-training-company-it-director
[6] https://www.bcg.com/publications/2020/covid-remote-work-cyber-security
[7] https://www.itgovernanceusa.com/shop/product/cybersecurity-for-remote-workers-staff-awareness-e-learning-course
[8] https://www.flexjobs.com/remote-jobs/cyber-security
[1] https://www.darkreading.com/remote-workforce/gig-worker-platforms-data-breach-fraud
[2] https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2021/04/05/how-to-train-remote-working-employees-on-cybersecurity/
[3] https://flevy.com/blog/the-effectiveness-behind-food-delivery-for-remote-workers/
[4] https://www.gloriafood.com/improve-restaurant-cybersecurity
[5] https://securityboulevard.com/2020/04/a-remote-workforce-makes-security-training-more-critical/
[6] https://www.bcg.com/publications/2020/covid-remote-work-cyber-security
[7] https://www.linkedin.com/pulse/securing-digital-feast-cybersecurity-food-delivery-industry-flower-7wk0e
[8] https://www.intertek.com/iot/cybersecurity/training/