食品デリバリー業界で役立つ Teams初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
デジタルコミュニケーションの第一歩を、現場にフィットする形で
食品デリバリー業界の業務でも、チーム連携や情報共有のスピードが重要視される時代。「Teams初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ」では、 チャット投稿やビデオ会議の基本操作、画面共有の方法までをわかりやすく習得できます。
食品デリバリー業界でどんな効果が期待できる？
離れた拠点やスタッフ間でも、スムーズな情報伝達と状況報告が可能に。ビデオ会議やチャットの活用により、無駄な移動や伝達ミスの削減が見込めます。
食品デリバリー業界にとってのメリットとは？
現場と本部の連携強化、教育や打ち合わせの効率化、緊急時の迅速な対応が実現。デジタルに不慣れな従業員も基本から習得できるので、導入のハードルも低く、現場全体のIT活用を底上げできます。
参考カリキュラム
Teamsを用いた業務にこれから取り組む方、より詳しく基本的な機能を学びたい方に適したTeamsの基本操作を学べるコースです。Teams初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）
スキル&リテラシーアップ研修カリキュラム
- Teamsとは何か
基本機能や役割について理解する - アプリのインストールとログイン
初期設定とアカウント管理の基本 - チームとチャネルの違い
チーム構成の仕組みと活用法を学ぶ - 会話（チャット）の投稿方法
1対1、グループ、チャネルでの投稿を実践 - 返信・いいね・ファイル添付
基本的なコミュニケーション操作を習得 - ファイル共有の基本
資料や報告書のやりとり方法を学ぶ - ビデオ会議を開始する
即時会議とスケジュール会議の違いと操作 - 会議への参加方法
通知の見方・参加手順を習得 - 画面共有のやり方
ファイル・画面・ウィンドウ共有の使い分け - マイク・カメラの操作
オン・オフ、切り替え、不具合時の対応 - 背景のぼかしとカスタマイズ
環境に応じた設定を試してみよう - 会議チャットとリアクション
会議中のコミュニケーションを円滑にする - 出欠確認・録画機能の使い方
参加者管理と記録方法を理解 - 通知設定とアラート管理
業務を妨げない設定方法を考える - スマホアプリの活用
現場でも使えるTeamsのモバイル操作 - こんな時どうする？トラブル対応例
実務でよくある問題とその対処法 - 食品デリバリー業界での活用ケース
実際の現場でのTeams活用事例を紹介 - 応用：タスクとToDoの使い方
個人・チームの作業を見える化する方法 - 応用：会議資料の事前共有
情報共有の質を上げる準備術 - 応用：会議録・議事メモの記録術
メモを活用した業務効率化の基礎 - 現場での課題を出し合う
自社における活用のヒントを考える - アイデアワークショップ
Teamsを活用して現場をどう変えるか、グループでアイデアを出し合う - 発表会・フィードバック
チームごとの発表と講師・受講者からのコメント - まとめと振り返り
今後の活用ポイントを整理し、実践に向けた行動計画を立てる
食品デリバリー業界におけるTeams活用の成功事例
国内の食品デリバリー業界におけるTeams活用の成功事例
株式会社合食- 「Microsoft 365」の導入により、ITインフラを全社統一。
- 「Microsoft Teams」を活用し、コミュニケーションの利便性向上や業務効率化を実現。
- Teamsによるビデオ会議やチャット機能を利用し、部門間連携や情報共有がスムーズに。
- 緊急時のテレワーク対応もスムーズに実施可能となった。
食品製造・販売会社
- 全国8拠点の営業所・工場・配送部門をTeams Roomsで接続。
- 朝礼・夕礼、業務連絡など、テレビ会議を活用した密な部門間連携を実現。
- シンプルな操作で誰でも簡単に使える環境を構築し、新環境移行時の混乱を最小限に抑えた。
- 導入に伴う操作研修や活用促進を実施し、社員のTeams利用スキル向上も図っている。
海外の食品デリバリー業界におけるTeams活用の成功事例
Oakhouse Foods（イギリス）- イギリスの冷凍宅配食事サービス「Oakhouse Foods」は、SAPシステムの大規模アップグレードプロジェクト中にMicrosoft Teamsを導入。
- プロジェクトチームはTeamsを活用し、リモート環境での迅速かつインタラクティブなコミュニケーションを実現。
- 問題発生時もTeams上で迅速に対応し、プロジェクトの円滑な進行と関係者間の意思疎通強化に寄与。
- 導入により、組織全体のコミュニケーション効率と柔軟性が大幅に向上した。
Nav24による食品業界向けITソリューション（EU）
- 欧州の食品企業向けに、Microsoft Teamsを中心としたコミュニケーション基盤を構築。
- Teamsを活用し、倉庫・配送・営業など異なる部門間の情報共有や業務連携を強化。
- アプリケーション間のシームレスな連携により、従業員の業務効率化と意思決定の迅速化を実現。
- 導入により、従業員のITリテラシー向上や業務プロセスの自動化にも貢献した。
*引用元一覧
[1] https://menter.jp/training/fooddeliver-teamsa-kenshu/
[2] https://www.vtv.co.jp/casestudy/food-company.html
[3] https://www.microsoft.com/ja-jp/customers/story/19580-super-hosokawa-azure
[4] https://dx.si-jirei.jp/cloud-case-microsoft_365/
[5] https://www.vtv.co.jp/download/free_dl/pdf/teamsrooms_casestudy.pdf
[6] https://dxc.com/jp/ja/insights/customer-stories/microsoft-power-platform-accelerates-delivery-for-restaurant-chain
[7] https://menter.jp/training/shokuhin-teamsa-kenshu/
[8] https://www.microsoft.com/JA-JP/customers/story/1784680492304822753-itouch-corporation-microsoft-fabric-professional-services-en-japan
[1] https://adoption.microsoft.com/en-us/case-studies/
[2] https://www.scribd.com/document/873724009/Microsoft-Case-Study-Fooddelivery
[3] https://www.codestone.com/case-studies/oakhouse-food/
[4] https://www.loganconsulting.com/resources/case-studies/food-beverage-manufacturer-food-beverage/
[5] https://www.withum.com/resources/case-study-food-manufacturer-streamlines-business-processes-with-power-platform/
[6] https://echopx.com/case-studies-successful-microsoft-365-implementations/
[7] https://news.microsoft.com/en-in/features/kitchens-in-the-cloud-ai-is-restoring-consumer-trust-in-the-food-delivery-business/
[8] https://nav24.eu/it-solutions-for-the-food-industry/
[9] https://www.deloitte.com/global/en/services/consulting/case-studies/food-services-company-cloud-migration.html
食品デリバリー業界におけるTeamsスキルマスター人材育成事例
国内の食品デリバリー業界におけるTeamsスキルマスター人材育成事例
旭食品株式会社2020年に Microsoft 365 導入に際し、ITキーマンを対象とした研修を実施。
チャットやTeamsビデオ会議、ドキュメント共有などの操作スキルを全社展開し、日常的な利用を促進。
アサヒグループホールディングス株式会社
「Provisioning Flow」導入により、Teams のチーム作成・メンバー管理の操作を効率化。
社内稟議やワークフローにTeamsを活用することで、社員教育や利用スキル向上を併せて実施。
海外の食品デリバリー業界におけるTeamsスキルマスター人材育成事例
Ahold Delhaize（オランダ）食品小売チェーンが倉庫・配送部門など社内拠点をTeams Roomsで接続。
チャット・ビデオ会議を日常業務の基盤とし、操作教育を含めた導入支援を実施。
Oakhouse Foods（イギリス）
SAP大規模プロジェクト中、Teamsを用いたリモートコミュニケーションを教育・促進。
チャットやビデオ機能を使いこなす研修が行われ、プロジェクト推進力の強化にも寄与。
*引用元一覧
[1]: https://www.avepoint.com/jp/case-studies/asahi-shokuhin-2?utm_source=chatgpt.com "旭食品様 導入事例 | 重要な業務データの長期保管にAvePoint Cloud Backupを採用 | AvePoint Japan"
[2]: https://www.softbanktech.co.jp/case/list/asahigroup-holdings/?utm_source=chatgpt.com "導入事例：アサヒグループホールディングス株式会社様 | SBテクノロジー (SBT)"
[3]: https://www.microsoft.com/en/customers/story/1468103134176919248-ahold-delhaize-retailers-teams-rooms?utm_source=chatgpt.com "Global food retailer promotes collaboration across its enterprise with Teams and Teams Rooms systems | Microsoft Customer Stories"