製造業で役立つ 新入社員必見ビジネスマナースキル&リテラシーアップ | 対面研修(集合研修)
MENTERが提供する人材育成 "3つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで

現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p(10段階)

研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
製造業の新入社員向けビジネスマナー研修で、プロフェッショナルな第一歩を!
「新入社員必見!ビジネスマナースキル&リテラシーアップ」研修は、製造業で働く新入社員が社会人としての基礎を固め、
スムーズに業務に取り組めるよう設計されたオンライン/対面研修です。
ビジネスの基本から、ビジネスマナー、電話・メール対応、名刺交換、会議マナーまで、
あらゆるビジネスシーンで必要となるスキルを網羅的に習得できます。
製造業における効果
製造業では、社内外の関係者との連携が不可欠です。
本研修で身につけたビジネスマナーやコミュニケーションスキルは、
顧客との信頼関係構築、社内での円滑な情報伝達、チームワーク向上に貢献します。
また、プロフェッショナルな印象を与えることで、企業のブランドイメージ向上にもつながります。
製造業におけるメリット
- コミュニケーション能力向上: 正確な情報伝達と円滑な人間関係構築により、業務効率が向上します。
- 顧客満足度向上: 丁寧な対応と信頼感のあるコミュニケーションで、顧客との良好な関係を築きます。
- 企業イメージ向上: プロフェッショナルな振る舞いは、企業の信頼性を高め、競争力強化につながります。
- 早期戦力化: 社会人としての基礎を早期に習得することで、新入社員のスムーズな業務移行を支援します。
参考カリキュラム
名刺交換、接客接遇、電子メールマナー、ドレスコード、会食マナーをマンガ動画で紹介している講座です。基本ビジネスマナーを学びたい新入社員のみなさま方に適しています。新入社員向けビジネスマナー研修カリキュラム
- オリエンテーション:研修の目的と目標
- 社会人としての心構え
- ビジネスコミュニケーションの基本
- 言葉遣いと敬語
- 電話応対の基本
- 来客応対と訪問マナー
- メールの書き方とマナー
- 報連相(報告・連絡・相談)の徹底
- 名刺交換の基本
- 会議の準備と参加
- 議事録の作成
- 服装と身だしなみ
- 時間管理の重要性
- 社内規定とコンプライアンス
- 情報セキュリティの基礎
- 職場での人間関係
- チームワークの重要性
- 上司・先輩とのコミュニケーション
- 顧客対応の基本
- クレーム対応
- 製造業における安全衛生
- 改善提案の進め方
- OJT(On-the-Job Training)の受け方
- キャリアプランニング
- 目標設定と達成
- 振り返り
研修内容の理解度確認 - アイデアワークショップ:
学んだビジネスマナーを活かした
業務改善アイデア発表
*参考動画(研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画を紹介してます)
製造業における新入社員向けビジネスマナースキル&リテラシーアップ研修の事例
ビジネスマナーの基本
製造業の新入社員研修では、社会人としての基本的なビジネスマナー(名刺交換、電話応対、メールの送り方など)を学び、業務上のやり取りを円滑に進めることができるようにする。動画学習やロールプレイングを活用し、現場での戸惑いを減らし即戦力化を図る[1]。
研修カリキュラムの体系化
研修カリキュラム例として、企業や職場の理解、報連相(報告・連絡・相談)、ビジネスマナー、コミュニケーションの5W2H、コンプライアンスなどを体系的に教育し、ロールプレイングで実践的に体験させることで理解度と定着率を高めている[3]。自社理解を深める研修
森永製菓株式会社では、「MSワーク(森永スピリットワーク)」という新入社員研修プログラムを10年以上継続して実施し、自社理解を深めるワークを通じて社員の意識向上に成功している[4]。オンラインビジネスマナー講座
食品・飲料製造業界向けには、名刺交換からメール対応までをマンガ動画でわかりやすく学べるオンラインのビジネスマナー入門講座が提供されている[8]。*引用元一覧:
[1] 株式会社ライトワークス - 建設業の新入社員研修とは? 研修内容や成功させるポイントを解説
[3] 日建トータルソーシング - 【2024年版】新入社員研修とは? 目的・内容・期間・方法を解説
[4] 株式会社Alue - 【事例】森永製菓様|新入社員研修「MSワーク」
[8] 株式会社menter - 食品・飲料製造業向けビジネスマナー入門講座【eラーニング】