石油/ガス業界で役立つ Zoom初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）

MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"

IT実務に強い。
ショートカットからAIまで

現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。

DXツールを生かした
運営体制

講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。

受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）

研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。

本講座について

Zoomの基本を学び、石油/ガス業界の業務をよりスムーズに

テレワークや拠点間連携が求められる中、オンライン会議ツール「Zoom」の活用は欠かせないスキルとなっています。
「Zoom初級A」では、会議開催やチャット、画面共有、不具合対応など、業務で必要な操作を対面またはWeb研修形式で習得可能です。

石油/ガス業界で期待される効果

現場と本社、パートナー企業間の連携強化や、遠隔地からの迅速な意思決定が可能になります。
また、災害時や緊急対応においても、確実な情報共有手段として機能します。

石油/ガス業界にとってのメリット

業務の効率化・移動コスト削減はもちろん、DX推進やBCP（事業継続計画）強化にも寄与します。
現場の誰もがZoomを安心して使いこなせることで、全社的な生産性向上にもつながります。

参考カリキュラム

はじめてZoomを使用する方向けの使い方講座です。基本的な機能を学びたい方に適しています。

対面研修カリキュラム：Zoom初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）スキル&リテラシーアップ

本研修は、石油/ガス業界での業務効率化と遠隔コミュニケーション力の向上を目的とし、Zoomの基本操作からトラブル対応までを体系的に学びます。
以下は研修のカリキュラム一覧です。

・Zoomとは何か？ビジネスにおける役割と重要性の理解
・アカウントの作成と基本設定
・Zoomミーティングの開催方法（スケジューリング含む）
・参加者の招待と入室管理の基本
・音声・映像のオンオフとマイク/カメラ設定
・会議中の画面共有方法と資料提示のコツ
・バーチャル背景の設定と活用シーン
・チャット機能の使い方とビジネスマナー
・リアクションや挙手機能の活用
・ホストと共同ホストの権限管理
・ブレイクアウトルームの使い方と活用例
・ファイル共有とリンクの投稿方法
・参加者管理（ミュート、待機室、削除など）
・Zoomのセキュリティ機能と安心して使うための設定
・会議録画と録画データの管理方法
・Zoomアプリとブラウザ版の違い・使い分け
・スマートフォンからのZoom操作
・トラブル対応①：音声が聞こえない/出ない場合
・トラブル対応②：映像が映らない/フリーズする場合
・トラブル対応③：接続が不安定なときの対処法
・石油/ガス業界でのZoom活用事例の紹介と解説
・遠隔現場支援や災害時対応へのZoomの応用
・参加型ミニ演習：Zoom模擬会議体験
・よくある失敗とその回避方法
・Zoomを業務に根付かせるためのチェックリスト紹介
・日常業務でのZoom活用プラン作成
・アイデアワークショップ：自部署でのZoom活用シーンを考える
・発表会：自チームでのZoom活用アイデアの共有とフィードバック
・研修まとめと質疑応答、明日から活かすためのアクション整理

石油/ガス業界のDX事例

東京ガス株式会社

・デジタルプラットフォーム「Kraken（クラーケン）」導入とDX推進
東京ガスは英国オクトパスエナジー社と合弁で設立した「TGオクトパスエナジー株式会社」を通じて、英社の高度デジタル技術を活用したカスタマーサービスシステム「Kraken」を日本向けにローカライズし導入しました。
電力の小売業務における顧客対応とサービスメニューの迅速提供を実現しています。
複数チャネル（電話、メール、SNS）による問い合わせ対応と併用し、社内在宅勤務にも対応しています。
DXによる顧客体験（CX）向上や効率的なオペレーションを推進しています。
DX人材育成プログラムの一環としてZoom研修導入の可能性が高いですが、公表はされていません。

トーヨーエナジー株式会社

・オンライン会議システムの活用による業務効率化
トーヨーエナジーは「Polycom」（テレビ会議用システム）と「V-CUBEミーティング」（Web会議ツール）を連携し、親会社や複数の国内拠点とのオンライン会議を推進しています。
出張削減に伴うコストカット及び社内コミュニケーションの強化に貢献しています。
Zoomの使用記載はなく他ツール利用例ですが、オンライン会議DX促進の類似事例として有用です。

石油/ガス業界全般

・Zoom初級A研修サービス展開
「Zoom初級A（ビデオ会議開催からチャット操作まで）」の対面／オンライン研修が石油/ガス業界向けに提供されています。
業界特有の遠隔コミュニケーション環境改善、トラブル対応習得などに役立ちます。
具体的にどの企業が利用しているかの公表はありませんが、複数企業で活用されている可能性が高いです。
・Zoom同時通訳機能活用
国際的な石油/ガス業界の会議で、Zoomの多言語対応機能が利用されることがあります（業界固有の事例ではないが応用可能）。

引用元一覧

石油/ガス業界のDX人材育成事例

Zoomを用いたオンライン研修の一般的活用事例（業界問わず）

・トレノケートのオンラインLiveトレーニング
40名ほどの受講者が自宅からZoomにアクセスし、ブレイクアウトルームやチャット機能を活用したグループワークや実機演習を実施しています。
ファシリテーションスキルの向上を目指したオンライン研修で、チャット機能を使った質問・フィードバックが効果的に活用されています。

・オンライン研修におけるチャット活用の促進
Zoomや他のWeb会議ツールのチャット機能を研修冒頭で説明し、発言や質問のハードルを下げるルールを設定しています。
これにより、より活発で双方向のコミュニケーションがオンラインで実現されています。

・Web会議ファシリテーション研修
オンラインでの論理的思考・伝達スキルを鍛える研修です。
受講者1人1人の話し方に講師がフィードバックを行い、ロジカルプレゼンや聞き取りやすい発声練習を通じてビデオ会議環境でのコミュニケーション力を高めます。

石油/ガス業界特有のDX人材育成・Zoom研修関連

・Zoom初級Aスキル&リテラシー向上研修（業界向け）
石油/ガス業界を含めた対象にZoomの基本操作（ビデオ会議開催、チャット操作等）を対面またはオンラインで教育し、
現場と本社の円滑なオンラインコミュニケーション推進を目的とする研修です。
業務効率化やDX人材の基礎スキル育成に寄与しています。
※具体的な企業名の公表はありませんが、業界内で導入されている可能性があります。

・トーヨーエナジー（参考）
Zoomは直接明記されていないものの、PolycomやV-CUBEミーティングなどオンライン会議ツールの導入による社内コミュニケーション強化事例があります。
こうしたツール活用はZoom研修を組み合わせた人材育成の参考となります。

その他の人材育成事例

・ナレキャンの定額オンライン研修（食品製造業等）
定額で自由に日程設定できるライブ型オンライン研修です。
チャットで質問を受け付けることで能動的な参加を促進しています。
8ヶ月で通算16回の研修で社内トレーナー育成などを成功させています。

引用元一覧

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