食品デリバリー業界で役立つ Google検索で問題解決スキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
Google検索で問題解決スキル&リテラシーアップ
変化の激しい現場で即対応できる人材を育てるために、今こそ“検索力”が求められています。本研修では、Google検索の基礎から実践的なテクニックまで体系的に学び、現場でのトラブル対応力を底上げします。
食品デリバリー業界でどんな効果が期待できる？
顧客対応中の技術的な課題やトラブル時に、現場スタッフが自ら解決策を検索・判断できるようになります。スムーズなオペレーションや業務の属人化解消にも貢献し、現場全体の対応力が向上します。
食品デリバリー業界にとってどんなメリットがある？
即応力の高い人材の育成により、クレーム削減や業務効率の改善、チーム全体の生産性向上を促進します。ツールや環境の変化にも柔軟に対応できるようになり、DX推進に必要な基礎力を社内全体で底上げできます。
参考カリキュラム
Google検索を駆使し、自身で問題解決ができる知識と方法が身につくコースです。カリキュラム概要：Google検索で問題解決スキル&リテラシーアップ研修
- Google検索の基本
Google検索の仕組みと基本操作を学びます。 - 効果的なキーワード選定
検索結果を絞り込むためのキーワード選びのコツを習得します。 - AND・OR・NOT検索の使い分け
論理演算子を使った高度な検索方法を実践します。 - フレーズ検索とワイルドカード
特定のフレーズや不明な部分を含む検索テクニックを学びます。 - Google画像検索活用法
画像を使った検索や類似画像の探し方を体験します。 - ファイル形式指定検索
PDFやExcelなど目的に応じたファイルタイプを指定した検索方法を理解します。 - 検索結果の信頼性評価
情報の正確さや信頼性を見極めるポイントを学びます。 - Webブラウザのトラブルシューティング
よくあるエラーや問題の原因と解決策を紹介します。 - カスタム検索ツールの活用
検索期間や地域などの条件指定を使いこなします。 - Googleアラートの設定
新着情報を自動で受け取る仕組みを構築します。 - モバイル検索の特徴
スマホでの効率的な検索方法を学びます。 - Google翻訳と連携した検索活用
多言語情報の検索方法と活用例を紹介します。 - 特定サイト内検索の活用
企業サイトや業界サイト内の情報をピンポイントで探す技術を習得します。 - 検索履歴とブックマークの管理
検索効率を高める履歴やお気に入りの管理方法を説明します。 - よくある検索ミスの回避法
間違いやすい入力や検索設定の改善ポイントを解説します。 - 情報収集のための検索戦略立案
現場課題に応じた検索計画の立て方を考えます。 - チーム内での情報共有術
検索結果の効果的な共有方法とコミュニケーションを促進する方法を学びます。 - Google検索のショートカット活用
効率的な操作のためのショートカットキーや裏技を紹介します。 - FAQ検索での課題解決
よくある質問を検索し、即対応につなげる方法を学びます。 - 検索結果のカスタマイズ
パーソナライズ設定や検索結果のフィルタリング方法を解説します。 - アイデアワークショップ
研修で習得した検索スキルを使い、実際の業務課題を解決するアイデアをチームで創出します。
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介しています
（参考）練習問題
※実際の問題は回答前後に詳しい解説やTipsを掲載しています。
この中で一番広く検索できる検索ワードの組み合わせは？
チャットツール 有料 AND 無料
チャットツール 有料 -無料
チャットツール 有料 OR 無料
完全一致検索の書き方として正しいものを選びなさい
-検索ワード-
"検索ワード"
?検索ワード?
任意のサイトからのみ検索結果を得たい場合に用いる検索クエリの記述方法は？
site:
Onlysite:
Limit:
Google画像検索の特徴として間違っている説明は？
画像のURLから検索することができる
手持ちの画像をドラッグ&ドロップで検索することができる
手持ちの動画をドラッグ&ドロップで検索することができる
受講者の声
（平均評価 9.1 / 10 Point）評価10:今まで気にしていなかったことを知ることが出来た
評価10:知らないこと 知っていることが明確になったので。
評価10:知らなかったことを知ることができたから
食品デリバリー業界でのGoogle情報収集スキルマスター成功事例
国内の食品デリバリー業界におけるGoogle情報収集スキルマスター成功事例
GoogleマイビジネスとHP・SNSの連携Googleマイビジネスによる知名度向上と、魅力的なHP・食べログ口コミ、SNS活用を組み合わせて、新規顧客・リピーター獲得に成功。LINE公式アカウントによるクーポン配信や予約制度も相乗効果をもたらした。
海外の食品デリバリー業界におけるGoogle情報収集スキルマスター成功事例
Google Adsによるオンライン注文・集客の最適化Google Adsのキャンペーン構造やターゲティング、広告クリエイティブの最適化により、オンライン注文やリード獲得が大幅に増加。クリック率（CTR）27.03%、コンバージョン数2,440件、1件あたりの費用も$1.98と低コストで高効率な集客を実現。
リアルタイムデータ分析やA/Bテスト、キーワード最適化など、Google検索を活用した広告戦略が大きな効果を発揮している。
Google検索トレンドを活用したマーケティング
2025年のGoogle検索トレンドによると、「food near me」「food near me open now」など、地域密着型の検索ワードが急増。飲食店はこのトレンドを活用し、Googleビジネスプロファイルを常に最新情報（営業時間、メニュー、写真など）で更新することで、検索結果での露出を高めている。
英語圏だけでなく、スペイン語圏でも「restaurants cerca de mí」といった多言語検索が増加。
メニューや広告の多言語化によって、より多くの顧客層の獲得に成功している。
Googleビジネスプロファイルの活用
Googleビジネスプロファイルの情報（写真、メニュー、営業時間、属性情報など）を充実させることで、AIがより正確に店舗情報を検索結果に反映。これにより、検索上位表示や「Ask Maps About This Place」機能での露出が向上し、集客につながっている。
視覚的な魅力を高めるために、高品質な写真や動画を積極的に掲載。GoogleのAIは最新で豊富なデータを好むため、常にプロフィールを更新することが重要。
ドローン配達とGoogle検索連携
アメリカのWendy’sやDoorDashは、Google検索での「配達」「デリバリー」関連ワードの増加を背景に、ドローン配達サービスの導入を推進。Google検索結果やGoogleマップで「配達可能」「ドローン配達」などの属性情報を明示することで、顧客の利便性向上と差別化を実現している。
*引用元一覧
[1] https://everydaypeople.jp/?p=656
[2] https://tl-marketing.jp/column/20241107/
[3] https://realtop.com/google-ads-fast-food-industry-case-study-results/
[4] https://digimake.co.jp/media/marketing/restaurant-attracting-customers/
[5] https://searchengineland.com/google-restaurant-search-trends-2025-451328
[6] https://digi-mado.jp/products/27499/case/
[7] https://www.bsearchtech.com/blog/e-commerce-marketing/food-ec-site/
[8] https://menter.jp/training/fooddeliver-googlemondaikaiketsu-kenshu/
[9] https://cloud.google.com/blog/ja/topics/retail/how-onsite-search-helps-grocers-with-digital-shoppers
[10] https://www.switchitmaker2.com/seo/food-delivery-seo/
食品デリバリー業界のGoogle情報収集スキルマスター人材育成事例
国内の食品デリバリー業界におけるGoogle情報収集スキルマスター人材育成事例
Google検索テクニックスキルアップ研修「Google検索で問題解決スキル＆リテラシーアップ」をテーマとした研修プログラムを提供。
Google検索の高度な使い方や、情報収集・検索結果の信頼性評価、ビジネス課題の解決に役立つ検索テクニックなどを学ぶ内容が含まれ、DX推進に必要な基礎力強化に寄与している。
GoogleFormsやGoogle Meetなどのスキル開発研修
内定者研修や社内研修においてGoogle FormsやGoogle Meetなどのツールを活用し、アンケートやグループディスカッションによるニーズ調査やスキル開発を実施。デジタルリテラシーやデータ活用能力の向上を促進している。
海外の食品デリバリー業界におけるGoogle情報収集スキルマスター人材育成事例
Agile Learningプラットフォームを活用した柔軟な研修MaxLearnなどのプラットフォームが、グローバルな食品デリバリー業界向けに、配達員・カスタマーサポート・マネージャーなど多様な職種を対象とした研修を提供。Google検索による情報収集力実践プログラムも含まれ、業務効率化や顧客対応、安全運転などの向上に寄与している。
Google提供のデジタルスキル研修の活用
食品デリバリー企業が社内研修としてGoogleが提供する「Grow with Google」プログラムを活用。AIスキルやデジタルマーケティング、基礎的なデジタルスキルを学ぶコースが用意されており、キャリアアップを促進。
[1] https://menter.jp/training/fooddeliver-googlemondaikaiketsu-kenshu/ [2] https://menter.jp/training/fooddeliver-windows10howto-elearn/ [3] https://ecclab.empowershop.co.jp/archives/62759 [4] https://threewell.co/blog/detail/142 [5] https://www.switchitmaker2.com/seo/food-delivery-seo/ [6] https://www.foodtechjapan.jp/hub/ja-jp/blog/article_049.html [7] https://neodining-catering.com/column/naiteishakenshu_kaisetsu/ [8] https://www.fastgrow.jp/articles/demaecan-20241122 [1] https://maxlearn.com/blogs/agile-learning-for-the-food-delivery-workforce/ [2] https://www.uber.com/au/en/deliver/getting-started/ [3] https://grow.google/intl/ssa-en/ [4] https://www.aramark.com [5] https://outreachmonks.com/food-delivery-service/ [6] https://blogs.microsoft.com/blog/2020/06/30/microsoft-launches-initiative-to-help-25-million-people-worldwide-acquire-the-digital-skills-needed-in-a-covid-19-economy/ [7] https://careers.google.com/jobs [8] https://www.ifc.org/content/dam/ifc/doc/mgrt/digital-skills-final-web-5-7-19.pdf