水道/インフラ業界で役立つ 生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
生成AIを業務の力に変える、第一歩を。
急速に進化する生成AI技術。その中核をなすChatGPTを、安全かつ効果的に活用するための基礎知識と実践スキルを学べる入門講座です。水道・インフラ業界で役立つ視点を踏まえ、現場でも管理部門でも活かせる構成になっています。
水道・インフラ業界ではどんな効果が期待できるか？
日常業務の効率化はもちろん、報告書作成やFAQ整備、現場対応マニュアルの自動生成など、AIを活用した省力化・標準化が実現可能です。特に、人手不足や業務の属人化に悩む現場においては、AIが新たな支援役となります。
業界にとってのメリット
生成AIの正しい使い方を学ぶことで、情報漏洩リスクや著作権リスクへの備えができ、組織全体のITリテラシーが向上します。また、ChatGPTを活用する職員が増えることで、全社的なDX推進の土台づくりにもつながります。
参考カリキュラム
ChatGPT入門研修カリキュラム（水道・インフラ業界向け／対面研修）
- オリエンテーション
研修の目的と全体像の共有。AIと共に働く時代の心構え。 - 生成AIとは何か
生成AIの定義・歴史・技術的背景を簡潔に解説。 - ChatGPTの基本構造と仕組み
ChatGPTの動作原理や学習方法の概要を理解する。 - 生成AIの業界別活用事例
水道・インフラ業界を含む国内外の活用事例を紹介。 - 業務で活かせるプロンプトとは
「指示の出し方＝プロンプト」の基本とコツを学ぶ。 - プロンプト100選（分野別）
日常業務・報告書作成・マニュアル作成などに使える具体例を共有。 - プロンプトエンジニアリング基礎
思考整理・出力品質向上のための入力設計法を学ぶ。 - ChatGPTを使った業務効率化ワーク
現場の事務作業や定型業務をどう効率化できるか実践体験。 - ChatGPT×文章作成の演習
議事録・報告書・申請書などの自動生成と修正体験。 - ナレッジ共有とFAQの生成
属人化対策・引き継ぎ資料・FAQ自動作成ワーク。 - AIと情報漏洩リスク
入力内容とAIの扱い、組織としてのセキュリティ注意点。 - 機密情報と倫理的配慮
現場で起きうるケースを想定しながらリスク意識を醸成。 - 著作権・情報の出典管理
生成物の利用・転用時に気をつけるべきポイント。 - AIを使ったアイデア発想法
発想補助・企画立案・改善提案に活かす方法を体験。 - ChatGPTと他のツールの連携
Excel、PowerPoint、Teams等と併用する方法を紹介。 - AIチャットとの対話トレーニング
ChatGPTとの自然な対話で課題解決力を高める演習。 - 現場での活用シーンを描く
水道設備点検や災害対応時に使える想定シナリオを考える。 - 現場の声に応えるAI活用
現業部門からの疑問やニーズにどう応えるかを検討。 - インフラ業務に役立つAI活用アイデア
業界特有の課題に対し、AIでどうアプローチできるか整理。 - アイデアワークショップ
学んだ内容を基に、自社業務への具体的な活用アイデアを出し合うグループワーク。 - まとめとふりかえり
学習内容を整理し、明日から実践するためのステップを確認。 - 発表会（任意）
チームごとのアイデアを共有し合い、他部門での展開可能性を探る。
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介しています)
水道/インフラ業界のDX事例
湖西市：生成AI（ChatGPT等）を活用した業務効率化と自動化・湖西市では、生成AIを活用して水道スマートメーターデータの取得エラー時の再送信を自動化するコードを、プログラミング未経験の職員が作成。
・この仕組みにより、送信状況の確認業務も自動化され、職員の手動作業が大幅に削減された。
・2023年7月から2024年2月の間に生成AI活用業務で約800時間の業務削減を実現し、データ取得の正確性も向上している。
東京都：文章生成AI（ChatGPT等）利活用ガイドライン・活用事例集の策定
・東京都は職員向けに、文章生成AI（ChatGPT等）の利活用ガイドラインと活用事例集を公開。
・業務文書作成やアイデア出し、クリエイティブな業務サポートなど、生成AIの活用範囲を明確化し、行政業務の効率化・品質向上を目指している。
引用元リンク一覧
湖西市の生成AI活用による業務効率化事例
東京都の生成AIガイドライン・活用事例集
東京都 デジタルサービス局：生成AI利活用ページ
水道/インフラ業界のDX人材育成事例
東京都：文章生成AI（ChatGPT等）利活用ガイドライン・活用事例集の策定とデジタル人材育成・東京都は職員向けに、文章生成AI（ChatGPT等）の利活用ガイドラインと活用事例集を策定・公開。
・この取り組みの中で、デジタル人材の育成と活用を推進し、行政職員のデジタルスキルやリテラシー向上を目指している。
横須賀市：全庁的なChatGPT活用実証と職員スキルアップ
・横須賀市は自治体で初めて、ChatGPTの全庁的な活用実証を実施。
・職員がChatGPTを活用した文章作成や要約、アイデア相談などを経験し、デジタルスキル・リテラシー向上を図っている。
・外部専門家をアドバイザーに迎え、職員のスキルアップや他自治体向け問い合わせ応対ボットの開発も推進。
引用元リンク一覧
東京都の生成AIガイドライン・人材育成への活用
横須賀市の全庁的ChatGPT活用実証と人材育成