水道/インフラ業界で役立つ実践型ビジネス文書作成スキル&リテラシーアップ | オンライン学習（eラーニング）

MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"

現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。

講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。

研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。

水道・インフラ業界の現場では、日々の業務報告や関係者とのやり取りで、正確かつ信頼性のあるビジネス文書が求められます。
「実践型ビジネス文書作成スキル&リテラシーアップ」講座では、社内外で使える文書作成の基本から、現場で活かせる実践的な表現力まで、体系的に学ぶことができます。

誤解のない明確な文書作成により、業務のスピードと正確性が向上。
外部関係者との信頼構築や、報告・連絡・相談の精度向上が図れます。

担当者一人ひとりの文書力が上がることで、組織全体の情報共有力や対外的な信頼性もアップ。
また、オンライン形式のため、場所や時間を選ばずスキルアップが可能です。

社内外向けのビジネス文書の形式や作成する上での注意点を学習するコースです。送付状作成から報告書作成まで紹介しています。
●ビジネスレターの基本フォーマット
●社外/FAX送付状の書き方
●社内/報告書の書き方
●テスト
●アンケート
●etc.

水道図面や申請書類の作成に特化したCADを導入し、作業時間やクリック数を大幅に短縮。
専任でなくても誰でも簡単に使える設計で、社員全体の文書作成レベル向上や業務分担の効率化に貢献。

市職員が委託業者をモニタリングしながら、民間のノウハウを吸収し、申請書類作成スキルを向上。
アドバイザリー業務委託や包括委託を通じて、業務効率化と文書作成の精度向上を実現。

東京都では、文章生成AIを使い、話し言葉からビジネスメールの作成や校正、御礼文の自動生成などを実施。
プロンプト設計やAI活用ノウハウの蓄積により、職員の文書作成リテラシー向上を図っている。

中堅社員を対象に、説得力のある文章や顧客の心を動かす文書作成、部下の文書添削力の向上などを目指した実践型研修を実施。
ワーク中心のカリキュラムで、総合的なビジネス文書作成力を強化。

引用元リンク一覧
中島工業：水道設備専用CADシステム「すいしょう」
総務省：民間ノウハウを活用した業務改善事例（山元町）
東京都デジタルサービス局：文章生成AI活用に関する取組
インソース：ビジネス文書レベルアップ研修

ミドルクラスのビジネスパーソンや、部下や後輩の文書をチェックする立場の社員を対象に、説得力のある文章や顧客の心を動かす文書作成力を強化する研修を実施。
ワークを中心に、実践的な文書作成力や添削力の向上を目指すカリキュラムを提供。

市職員が委託業者をモニタリングしながら、民間事業者のノウハウを吸収し、申請書類作成スキルを向上。
アドバイザリー業務委託や包括委託を通じて、現場職員のビジネス文書作成能力を高めている。

水道図面や申請書類の作成に特化したCADシステムを導入し、専任のサポートスタッフによる操作方法や図面の書き方指導、無料のCAD講習会を実施。
パソコンやCAD初心者でも業務に必要な文書作成スキルを習得できる体制を整え、社員全体の文書作成レベル向上に寄与。

東京都では、文章生成AIを活用したビジネスメール・文書作成のプロンプト設計や活用ノウハウを職員間で共有。
話し言葉からビジネスメール作成、メール文の校正、調整の御礼文自動生成など、AI活用を通じて職員の文書作成リテラシー向上を図る。

引用元リンク一覧
インソース：ビジネス文書レベルアップ研修
総務省：民間ノウハウを活用した業務改善事例（山元町）
中島工業：水道設備専用CADシステム「すいしょう」
東京都デジタルサービス局：文章生成AI活用に関する取組

2025.06.16 2025.06.12