航空業界で役立つ 生産性向上ソフトウェアスキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
日々多忙を極める航空業界の現場でこそ、業務の「効率化」は最重要課題の一つです。
「生産性向上ソフトウェアスキル&リテラシーアップ」研修は、現場の負担軽減と情報管理の高度化を支援するために設計された実践的プログラムです。
航空業界ではどんな効果が期待できそうか？
フォーム活用やノーコードツール、RPAなどを駆使し、ルーチン業務の自動化やヒューマンエラーの低減が可能になります。
空港運営・機内サービス・整備・予約管理など、幅広い業務に横断的な改善効果が期待されます。
航空業界にとってどんなメリットがありそうか？
紙や手作業に頼っていた情報処理がデジタル化されることで、対応スピードが向上し、乗客対応や業務管理にゆとりが生まれます。
現場スタッフのITリテラシー向上も、安全で柔軟なオペレーション体制の構築に貢献します。
参考カリキュラム
生産性を向上させるソフトウェアをご紹介します。今まで学んだ知識を活かし、ソフトウェアをより使いこなしましょう。対面研修カリキュラム：生産性向上ソフトウェアスキル&リテラシーアップ
航空業界で役立つデジタル活用スキルを体系的に習得し、現場業務の生産性を飛躍的に向上させるための研修カリキュラムです。ノーコード、RPA、差分検証などの実践スキルを段階的に学び、最終的には自業務に即した効率化アイデアを提案できる力を育成します。
● オリエンテーション（研修の目的と進め方）
● デジタルリテラシーとは？航空業界で求められる理由
● 全画面スクリーンショットの活用と手順整理
● 差分検証ツールの使い方と実務での応用
● Googleフォーム／Microsoft Formsの基礎と活用例
● 回答データの可視化と自動集計の考え方
● 無料で使えるデジタルツールの見極め方
● ノーコードツールとは？概要とメリット
● GlideやAirtableを使った業務アプリ作成入門
● Zapierで始めるシンプルな業務自動化
● RPA（Robotic Process Automation）の考え方と導入例
● 簡易RPA操作体験（Power Automateなど）
● 業務フローを図にして見える化する（業務棚卸）
● 「紙からデジタル」移行で何が変わる？
● タスク管理ツールの使い分け（Trello・Asanaなど）
● デジタルツール導入における注意点とセキュリティ基礎
● 他航空会社でのデジタル活用事例紹介
● 明日から使える「5分短縮Tips」共有タイム
● グループワーク：現場業務の課題を出し合おう
● ノーコード・自動化で解決できそうな課題を探る
● アイデアワークショップ：自業務改善のプロトタイプ設計
● 発表会：現場で実現したい改善提案を共有
● まとめとふりかえり：明日から何を始めるか？
※進行やレベルに応じて内容は調整されます。
航空業界のDX事例
国内・海外の航空業界におけるDX事例まとめ
国内事例
生産性向上ソフトウェアスキル＆リテラシーアップ講座の導入
航空業界向けに、GoogleフォームやRPA、ノーコードツールを活用した業務効率化のためのオンライン講座が提供されている。これにより、現場スタッフのITリテラシーや業務自動化スキルの底上げが図られている。
JALの空港旅客サービスAI活用
JALは、スタッフの音声を自動で解析し、タブレットに必要な情報を自動表示するAIシステムを導入。これにより、問い合わせ対応の時間短縮と顧客対応の質向上を実現。
ANAの自動チャット導入
ANAは、顧客対応の効率化のために自動チャットを導入。電話やメールでの対応を補完し、業務負荷を軽減しつつ顧客満足度向上を図っている。
南紀白浜空港の保安検査AI活用
X線検査画像をAIが解析し、物品の名称表示や重なりの判別を支援。これにより、検査員の判断をサポートし、業務効率化と見落とし防止を実現。
海外事例
デルタ航空のAI運航管理プラットフォーム
デルタ航空は、AIを活用した運航管理プラットフォームで航空機の位置やクルーの稼働状況をリアルタイム分析。天災や障害発生時にも迅速にフライト状況を最適化し、顧客への影響を最小限に抑えている。
アラスカ航空のAIによる飛行ルート最適化
アラスカ航空は、AIで天候や交通量などをシミュレーションし、燃料消費やCO₂排出量を最適化した飛行ルートを自動算出。運航効率と環境負荷低減を両立。
アメリカン航空のCEFA AMS導入
アメリカン航空は、電子フライトバッグアプリ「CEFA AMS」を導入。パイロットが自分のフライトデータを着陸後に自己評価できる仕組みで、パイロットのスキル向上と安全運航に寄与。
ボーイング×サーブ社のデジタル設計・開発
米ボーイング社とスウェーデン・サーブ社は、デジタル技術を活用した航空機設計・開発で、品質向上・組立時間80%短縮・ソフトウェア開発時間半減を実現。
その他のDX事例
MaaS（Mobility as a Service）への取り組み（ANA・JAL）
航空券だけでなく、空港までの交通手配も一括で行えるMaaSプラットフォームを構築。公共交通機関との連携で顧客利便性と業務効率化を推進。
運航・メンテナンスのデジタル化
ビッグデータやクラウド、AIを活用した運航最適化、予知保全、荷物管理など、業務全体の効率化が進行。
航空業界のDX人材育成事例
国内・海外の航空業界におけるDX人材育成事例
航空業界向け 生産性向上ソフトウェアスキル＆リテラシーアップ講座
Googleフォーム、RPA、ノーコードツールなどの活用を中心とした、業務効率化のためのオンライン講座を提供。現場スタッフが実践的にソフトウェアスキルを習得し、ITリテラシーを高めることを目的としている。
航空業界向け リモートワーク中のセキュリティスキル＆リテラシーアップ研修
DXの基礎知識、データ活用、デジタル技術、セキュリティ知識などをeラーニングやワークショップで体系的に学ぶ。特にJALでは全社員を対象に、リモート環境でも安全に業務を遂行できるセキュリティリテラシーの向上を目指している。
JALブランドコミュニケーション 経営者層向けITリテラシー研修
経営者層を対象に、IT技術のトレンドやビジネス活用について学ぶITリテラシー研修を実施。経営判断の迅速化や、IT専門職とのコミュニケーション円滑化を目的としている。
専修学校による航空業界DX人材育成カリキュラム（産学官連携）
航空工学科で、情報リテラシー、3D CAD設計、制御プログラミング、データサイエンスとAIの4領域を強化する新カリキュラムを開発。産学官連携で、業界ニーズに即したDX即戦力人材の育成を目指している。
JALによる現場起点のDX人材育成とリスキリング
FileMaker開発スキル向上など独自課題を設け、現場社員のデジタルスキル強化を推進。運航乗務員の訓練データを活用したスキルアップや、社員全体のリスキリングにも注力。
航空業界全体のDX教育プログラム
オンラインコースやワークショップを通じて、従業員が最新テクノロジーを理解し業務に適用できるよう継続的な教育を実施。アジャイルメソッドやクロスファンクショナルチームの形成も推進し、組織全体のDX推進力を高めている。