航空業界で役立つ Googleスプレッドシート初級A（基本操作からグラフ作成まで）スキル&リテラシーアップ | オンライン学習（eラーニング）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
現場で即戦力になる！スプレッドシートの基本を短期間で習得
「Googleスプレッドシート初級A（基本操作からグラフ作成まで）スキル&リテラシーアップ」は、はじめてスプレッドシートを扱う方向けのオンライン講座です。セルへの入力、関数の使い方、グラフ作成、共有設定など、日常業務に欠かせない基本操作を体系的に学べます。
航空業界ではどんな効果が期待できるか？
現場でのデータ入力や報告業務の効率化はもちろん、チーム内の情報共有の質が向上します。特に、シフト管理や顧客データの整理、運航スケジュール管理などにおいて、正確性とスピードの両立が可能になります。
航空業界にとってのメリット
Excelに依存しないクラウドベースの業務運用が可能となり、出先や遠隔地からのアクセスもスムーズに。属人化しがちな事務処理業務の標準化・効率化に貢献し、現場スタッフのITリテラシー向上にもつながります。
参考カリキュラム
はじめてGoogleスプレッドシートを使用する方向けの使い方講座です。基本的な機能を学びたい方に適しています。●セルへの入力
●数値の単位指定
●関数の入力
●便利なショートカットキー
●グラフの作成
●フィルターの設定
●権限の共有とリンク取得
●添削、コメントの挿入
●etc.
参考DX事例
ANA（全日本空輸）｜Google Workspace活用による業務効率化・リテラシーアップ
- ANAグループでは、2013年からGoogle Workspaceを導入し、社内での情報共有や業務の効率化を推進している。- Googleスプレッドシートを活用した「見える化シート」や、Googleフォームによるデータ収集、スプレッドシートでのグラフ・表の作成、関数の活用、組織図の作成などを通じ、現場でDXを実感できる実践的な研修プログラムを展開している。
- これにより、基本操作からグラフ作成に至るまでのスキルとリテラシーの向上を目指し、現場におけるIT活用力の底上げを図っている。
JAL（日本航空）｜AIによる空港旅客サービスの効率化
- JALは空港の旅客サービスにAIを導入し、スタッフの音声を自動解析してタブレットに必要情報を自動表示。- これにより、乗り継ぎや座席アップグレードなどの問い合わせ対応時間を短縮し、顧客満足度とスタッフの業務効率を向上。
ANA｜自動チャットによる顧客対応の効率化
- ANAはコロナ禍で増加した航空券キャンセル対応に自動チャットを導入。- 電話やメールの負担を軽減し、LINEやウェブでの問い合わせに迅速に対応することで業務の効率化を実現。
南紀白浜空港｜AIによる保安検査の高度化
- AIを活用した手荷物X線検査を実証実験。- 画像認識で物品名を自動表示し、スタッフの判断を支援。重なった物品も識別しやすくし、見落とし防止と効率化を図る。
デルタ航空（米国）｜AIを活用した運航管理
- 独自プラットフォームでAIを用いたフライトシミュレーションを実施。- 航空機の位置やクルー稼働状況、空港利用状況を総合分析し、天災時などにも顧客への影響を最小化。
アラスカ航空（米国）｜AIによる飛行ルート最適化
- 天候や交通量などをAIでシミュレーションし、燃料・CO2排出量・時間を最適化した飛行ルートを算出。- 顧客体験と運航効率を同時に向上。
航空業界全般のDX動向
- セルフチェックイン、バイオメトリック認証、リアルタイムフライト追跡などのデジタル技術が普及。- クラウドコンピューティングによる運航・保守データ管理や、ブロックチェーンを活用したデータ共有・身元認証の高速化も進行中。
参考DX人材育成事例
ANA（全日本空輸）グループ
- Google Workspace体験研修
2024年よりANAグループ内で「Google Workspaceの実例付き体験研修」を実施。
研修内容はGoogleスプレッドシートの基本操作からグラフ・表作成、関数の使い方、データ集約・可視化などを含む。
GoogleフォームやGoogleサイトも活用し、社内情報共有の効率化を実践的に学ぶ。
対面（講師派遣・公開講座）形式で実施し、ITリテラシー教育のノウハウを活かしている。 - 現場社員へのタブレット配布とGoogle Workspace活用
2015年から整備士など現場社員にタブレットを配布し、Googleスプレッドシート等を活用した業務効率化とDX人材の育成を推進。 - デジタル人材育成プログラム（“ファーム”や“道場”）
社内で独自の人材育成プログラムを展開しており、デジタル変革室イノベーション推進部が中心となって、AIやクラウド、ビジネス変革を担う人材の育成を進めている。
JAL（日本航空）グループ
- Google Workspace導入と全社教育
2021年から約45,000名の全社員・協力会社にGoogle Workspaceアカウントを発行し、段階的に移行。
移行時にはリモート説明会や、業務に特化した自作動画を含む学習コンテンツを多数用意し、社員の自発的な学習とITリテラシー向上を促進した。
Googleスプレッドシート等の基本操作や情報共有リテラシーの底上げを図った。 - ノーコード・ローコードツール活用による人材育成
DX推進部門主導で、現場社員がノーコード・ローコードツール（Google WorkspaceやFileMaker等）を活用し、実践的な業務改善を経験。
研修だけでなく現場での実践を重視し、業務改革と人材育成の両立を目指す。 - パイロット・現場主導のデジタルスキル育成
パイロットが自らローコード開発ツールを使い、訓練評価システムを開発。
JAXAと連携し、訓練データを活用した人材育成・リスキリングにも取り組む。
参考：Googleドキュメント初級Aスキル向上事例（航空業界）
- Googleドキュメント初級A研修
航空業界向けにGoogleドキュメントの基本操作から共有・保存までを習得する対面・Web対応の研修を実施。
文書作成スキルと情報共有リテラシーの向上を目指す。