福祉/介護業界で役立つ 生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ研修は、福祉/介護業界で役立つ実践的ノウハウを
対面またはWeb形式で学べるコースです。
対象業界ではどんな効果が期待できそうか？
・日報やケア記録の自動要約で業務時間を短縮
・介護現場のFAQをチャットボット化し、迅速な対応を実現
・職員間の情報共有や研修資料作成が効率化
対象業界にとってどんなメリットがありそうか？
・介護サービス品質の均一化と向上を支援
・機密情報を適切に扱うリテラシーが強化
・限られた人材で多彩な業務をカバー可能に
参考カリキュラム
ChatGPTの基本から応用までを学べる講座。機密情報の取り扱いや著作権の注意、ビジネス活用方法、有料版との違いなどを網羅。実際の操作を通じた学習可能。対面研修カリキュラム
- 生成AIの基礎知識
AIの基本概念とChatGPTの仕組みを理解します。 - 機密情報取り扱いのポイント
福祉/介護現場における情報管理と守秘義務を学びます。 - 著作権とコンプライアンス
AI生成コンテンツの著作権リスクと対応策を確認します。 - プロンプト100選による活用事例
日報作成やマニュアル起草など実務で使える例を演習します。 - プロンプトエンジニアリング手法
効果的な問いかけ設計と出力精度向上テクニックを習得します。 - ケア記録自動要約演習
実際の記録を要約し、作業時間短縮を体験します。 - FAQチャットボット構築演習
よくある質問をAIに学習させ、応答フローを設計します。 - 業務マニュアルの自動生成
手順書やマニュアルをChatGPTに作成させる方法を練習します。 - エラー・誤情報対応演習
AIの間違いを見抜き、正確な情報に修正するスキルを磨きます。 - 導入事例シェア
他施設での成功例・失敗例を共有し、学びを深めます。 - 内部連携ワークショップ
チームでの運用フロー構築と役割分担をディスカッションします。 - 発表会
各チームで作成したAI活用プランを発表し、フィードバックを得ます。
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習教材の一部を紹介してます
参考DX事例
国内・海外の福祉／介護業界におけるDX事例
- ChatGPTによるレクリエーション提案・個別対応強化
デイサービスや介護施設でChatGPTを活用し、利用者の状態（例：車椅子利用者が多い等）に合わせたレクリエーションアクティビティのアイデア出しや、日々のコミュニケーション支援を実現。
個別ニーズに即した提案力の向上と現場負担の軽減に寄与。 - 文書作成・報告書業務の効率化
介護記録や報告書、定型文書の自動生成・添削にChatGPTを活用。
専門的な表現や正確な内容への自動変換により、スタッフの事務作業時間を大幅に削減し、現場業務への集中を促進。 - ケアマネージャー業務のAIサポート
ケアプラン作成や相談業務、関係機関との調整、書類作成などをChatGPTで効率化。
提案力の向上や業務負担の軽減、サービスの質向上を実現。 - FAQ自動化・問い合わせ対応の省力化
利用者や家族からのよくある質問や、施設の営業時間・サービス内容などの問い合わせに対し、ChatGPTを活用したFAQ自動応答システムを導入。
電話・メール対応の負担を軽減し、迅速な情報提供を実現。 - 資料管理・マニュアル検索の自動化
災害対応マニュアルやガイドラインなど膨大な資料をChatGPTに読み込ませ、必要な情報を瞬時に検索・抽出。
職員が知りたい手順や規則を即座に確認できる環境を整備。 - 障がい者支援団体・地域福祉でのカスタマイズChatGPT活用
障がい者支援団体や地域福祉協議会で、個別ニーズに合わせたChatGPTを導入。
利用者からの相談や地域サービス案内、専門家の負担軽減、利用者の自立支援など多様な用途で活用。 - コミュニケーションサポート・安心感の提供
認知症高齢者や言語障害を持つ方とのやり取りにChatGPTを活用し、繰り返しの質問や困りごとに均一かつ忍耐強く対応。
利用者の安心感向上やスタッフのケア集中を実現。 - 職員教育・業務手順標準化へのAI活用
ChatGPTを活用したマニュアルや業務手順の標準化・教育ツール作成により、
新人職員の早期戦力化と現場力の底上げを図る事例。
参考DX人材育成事例
国内・海外の福祉／介護業界におけるDX人材育成事例
- 株式会社BANG：ChatGPT活用AI研修によるケアマネージャー育成
ケアマネージャーがChatGPTの活用方法を学ぶAI研修を受講。ケアプラン作成や相談業務、書類作成の効率化など、実務に直結するスキルを習得し、業務効率化と提案力向上を実現。 - 介護・福祉特化 ChatGPT生産性向上研修（船井総合研究所）
介護・福祉業界向けにChatGPTの具体的な活用方法を学ぶ生産性向上研修を実施。介護記録や事故報告書、レクリエーション企画、マニュアル作成など現場業務の自動化・効率化をテーマに、AIリテラシーと実践力を育成。 - 介護施設：ChatGPT活用による業務効率化・人材育成
生成AIを導入し、ケアプラン作成や日常業務の効率化を現場で実践。業務の標準化やスタッフのAI活用スキル向上を目的とした研修・教育を継続的に実施。