サービス創造力向上講座
顧客満足度改善手法全般を把握

サービス創造力を高め、顧客満足度を向上させるための手法を総合的に学びます。
顧客のニーズを正確に把握し、それに応えるサービスを提供するための方法論や、
サービス提供プロセスの改善、
顧客フィードバックの活用方法などを具体的に習得します。

コミュニケーション研修

カスタマーサポート研修

サービス創造力向上講座_顧客満足度改善手法全般を把握

営業研修

最上級のおもてなし技術講座_初接遇から見送りまで、完璧なスキルを身につける

営業研修

ハートフルサービス講座_受け手の心に響く接客スキルを身につける

カスタマーサポート研修

デジタル対面講座_ネット環境下での接客術を修得

カスタマーサポート研修

カスタマー対応力強化講座_苦情対応から問題解決までの全過程マスター

コミュニケーション研修

シニアコミュニケーション講座_高齢者理解から対話スキルまで

IT研修

顧客満足度向上講座_CS調査手法からフィードバック活用術まで

IT研修

社内コミュニケーションと対人関係の改善研修_職場関係強化とコミュニケーション改善法

IT研修

英語プレゼンテーションスキル向上研修_効果的な英語プレゼンテーション技術を学ぶ

コミュニケーション研修

コールセンターマスター講座_基本的なマナーから高度なハンドリングまで

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