繊維/アパレル業界で役立つ ビジネスメールスキル&リテラシーアップ | 対面研修（集合研修）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
現場で即使える、ビジネスメールの基本を体系的に学ぶ
「ビジネスメールスキル&リテラシーアップ」は、繊維・アパレル業界で実際に使われるメール対応を想定し、基礎から応用までを丁寧に身につけられる対面研修です。社内の報告・連絡・相談から、社外とのスムーズなやりとり、機密情報の取り扱いまで、ビジネス現場で必要なスキルを体系的に学びます。
繊維・アパレル業界で期待される効果とは？
商談や日程調整、見積書の送付など、メールでの対応が日常的な繊維・アパレル業界では、本研修を通じて「伝わる」「間違えない」メールスキルを習得することで、社外との信頼関係が強化され、業務効率も格段に向上します。
業界にとっての主なメリット
社員のメール対応力が均質化することで、ブランドイメージや企業信頼度の向上が期待できます。さらに、情報漏洩リスクの軽減やトラブル防止にもつながり、安心・安全なビジネス基盤の構築に貢献します。
参考カリキュラム
ビジネスメールの書き方やマナーについて学習するコースです。メール作成の基本から見積書の提出の仕方まで紹介しています。ビジネスメールスキル&リテラシーアップ研修カリキュラム
繊維・アパレル業界での実務に即したメール対応力を高めるための対面研修プログラム。基礎から応用までを網羅し、最後は実践的なアウトプットを通じて職場での即戦力化を図ります。
- 1. ビジネスメールとは何か
メールとチャットの違い、役割を理解 - 2. 基本構成とフォーマット
件名・宛名・本文・署名などの正しい書き方 - 3. メール作成の基礎（送信時）
初めてメールを送るときの注意点 - 4. メール作成の基礎（返信時）
誤解を生まない返信テクニック - 5. 社内メールのマナー
チーム内の信頼を築くメールの工夫 - 6. 社外メールのマナー
取引先に信頼されるメール対応 - 7. 敬語と表現の基本
失礼のない表現・業界特有の用語にも触れる - 8. 社外の日程調整メール
曖昧さを避ける日時提案のコツ - 9. 社内会議案内メールの作成
関係者に伝わりやすい案内文の書き方 - 10. 見積書・資料送付時のメール
PDF添付時の一言コメント例など - 11. 添付ファイルの注意点
ファイル名・サイズ・圧縮などのマナー - 12. CC/BCCの正しい使い方
情報共有と機密保持のバランス - 13. 機密情報を含むメールの取り扱い
情報漏洩リスクを防ぐ実践ルール - 14. クレーム対応メールの基本
トラブルを悪化させない返信術 - 15. 発注・納期確認メールの書き方
業界で多用されるやり取りに対応 - 16. 海外取引先への英文メール（入門）
基本的な構成と礼儀表現 - 17. メール誤送信時の対応
リカバリー対応の正しい言い回し - 18. 件名の工夫で印象を変える
開封されやすく、誤解を招かない件名の工夫 - 19. 社内共有メールの書き方
読み飛ばされないポイントの整理 - 20. スマホ・タブレットでのメールマナー
誤送信防止と簡潔な表現方法 - 21. 社外からの返信がこない時のフォロー術
催促メールの印象を下げない工夫 - 22. ありがちなNGメール例と改善ポイント
実例から学ぶ失敗しない方法 - 23. 一斉メール・社内通知の工夫
見やすく伝わる工夫で社内効率UP - 24. トーン＆マナーを揃える社内ルール作成
組織内のメール品質を高める - 25. 伝わるメールの時短テクニック
効率よく、正確に伝える技法 - 26. トラブル事例とその対処法ディスカッション
実例共有と考察で理解を深める - 27. 業界別メールの傾向と対策
繊維・アパレル業界での注意点を深掘り - 28. アイデアワークショップ：現場に即したメール改善提案
自社の業務に合ったテンプレやルールを考案 - 29. 発表会：改善提案の共有とフィードバック
チームごとの発表で気づきと実践力を高める - 30. まとめと今後の活用に向けて
研修内容の振り返りと現場での応用のヒント
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介してます）
繊維/アパレル業界のDX事例
国内の繊維・アパレル業界におけるDX事例
ビジネスメールスキル＆リテラシーアップに関連するDX事例（社内コミュニケーション・業務効率化）
丸和繊維工業株式会社- ノーコードツールを活用し、社内コミュニケーションアプリ「MRW2.0」や「お弁当アプリ」「サンキューカード」などを自社開発。
- 「サンキューカード」は従来紙で行っていた感謝のメッセージ交換をアプリ化し、社内交流・コミュニケーションの活性化と管理業務の効率化を実現。
- アプリの導入により、従業員のデジタルリテラシー向上や、社内情報共有・連絡の迅速化、他部署との連携強化に寄与している。
Fably（ファブリー）プラットフォーム
- 受注業務や在庫確認を電話・FAXからWeb化し、社内外のコミュニケーション効率を大幅に向上。
- 顧客がWeb上で在庫確認や発注が可能になり、従来の煩雑なやり取りが削減された。
その他の国内DX事例
ファーストリテイリング（ユニクロ）- RFIDタグによる在庫管理の自動化で、店舗・本部間の情報共有をリアルタイム化し、業務効率と顧客サービスを向上。
ZOZOTOWN
- AIによるデジタル採寸や、オンライン試着機能の導入で、顧客体験と業務効率を両立。
岡山県の繊維製造業
- AIを活用した品質管理システムで製品検査の精度向上とクレーム削減、社内外の情報連携強化。
海外の繊維・アパレル業界DX事例
Longratex（ポルトガル・イギリス）- 2D/3D CADファッションデザインソフトウェアを活用し、デジタル上でのデザイン共有・仮想プロトタイピングを実現。
- 海外ビジネスパートナーとのアイデア共有やコミュニケーションをデジタル化し、グローバルな連携を強化。
Badgley Mischka（米国）
- ファッションショーや展示会をデジタル化し、オンラインでの情報発信・顧客とのインタラクションを強化。
- 視聴者のリアルな声を収集し、商品開発やマーケティングに活用。
NIKE Live（米国）
- 購買データを活用したコンセプトショップで、オンライン・オフラインの顧客体験を融合。
*引用元一覧
1. https://case-search.jp/case-by-theme-dx-apparel/
2. https://www.tokyo-cci.or.jp/digital-support/column_38/
3. https://dx-king.designone.jp/0076
4. https://www.ecbeing.net/b2b/contents/detail/31
5. https://eczine.jp/article/detail/10648
6. https://creast-co.com/industry_research/textile_industry2030.html
7. https://dx-consultant.co.jp/overseas-apparel-industry-dx-case/
8. https://newji.ai/dx-manufacturingindustry/evolution-of-the-textile-industry-in-okayama-prefecture-through-dx-leading-regional-case-studies-and-pathways-to-success/
9. https://relic.co.jp/battery/other/19923
10. https://dx-consultant.co.jp/overseas-manufacturing-industry-dx-case/
11. https://fce-pat.co.jp/magazine/953/
12. https://www.ec-cube.net/know-how/apparel-ec-market-size-trend-issue/
13. https://www.sustainability-hub.jp/column/japan-approach-sustainable-textile/
14. https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/mono/fiber/pdf/100_next_leader_textile_industry_companies_j.pdf
15. https://www.nttdata.com/jp/ja/trends/data-insight/2024/0520/
16. https://www.sustainability-hub.jp/column/creating-value-sustainable-textile-fashion/
17. https://www.uchideno-kozuchi.com/lab113/
1. https://case-search.jp/case-by-theme-dx-apparel/
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7. https://dx-consultant.co.jp/overseas-apparel-industry-dx-case/
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10. https://dx-consultant.co.jp/overseas-manufacturing-industry-dx-case/
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13. https://www.sustainability-hub.jp/column/japan-approach-sustainable-textile/
14. https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/mono/fiber/pdf/100_next_leader_textile_industry_companies_j.pdf
15. https://www.nttdata.com/jp/ja/trends/data-insight/2024/0520/
16. https://www.sustainability-hub.jp/column/creating-value-sustainable-textile-fashion/
17. https://www.uchideno-kozuchi.com/lab113/
繊維/アパレル業界のDX人材育成事例
国内の繊維・アパレル業界におけるDX人材育成事例
帝人株式会社のDX人材育成
- 帝人は「デジタルスキル標準（DSS）」を踏まえ、全社員が自律的にDXへ取り組むことを目指し、DX人材育成を推進。
- 社員が自らデジタル技術を活用し、業務の高度化・効率化を図るための教育や環境整備を行っている。
- DX推進部が中心となり、社内でのデジタルリテラシー向上や、デジタル技術を使いこなす力の定着を図っている。
産地・地域による人材育成支援
- 地域の支援機関や大学（例：新潟大学）が、ビッグデータ活用やデジタルリテラシー向上に関する研修・助言を繊維企業向けに実施。
- 地域企業向けに、DX推進やデジタル技術の基礎教育、ビジネスコミュニケーション力向上を目的とした人材育成プログラムが展開されている。
外国人材と共存するための多言語対応教育
- 特定技能制度を活用し外国人材を受け入れる企業では、リアルタイム翻訳ツールや多言語対応の業務マニュアル・教育コンテンツを整備。
- AIチャットボットによる多言語サポートなど、外国人材のデジタルリテラシーやビジネスコミュニケーション力向上を支援する仕組みも導入されている。
*引用元一覧
1. https://dxfukui.jp/case/pidjob_cat/%E7%B9%8A%E7%B6%AD%E5%B7%A5%E6%A5%AD/
2. https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/textile_nw/pdf/004_05_00.pdf
3. https://www.tokyo-cci.or.jp/digital-support/column_38/
4. https://biz.hipro-job.jp/casestudy/toyota-shokki/
5. https://smart-factory.funaisoken.co.jp/250409-3/
6. https://dx.ipa.go.jp/interview-teijin
7. https://creast-co.com/industry_research/sewingfactorydx.html
8. https://arc.asahi-kasei.co.jp/member/watching/pdf/w_332-02.pdf
1. https://dxfukui.jp/case/pidjob_cat/%E7%B9%8A%E7%B6%AD%E5%B7%A5%E6%A5%AD/
2. https://www.meti.go.jp/shingikai/mono_info_service/textile_nw/pdf/004_05_00.pdf
3. https://www.tokyo-cci.or.jp/digital-support/column_38/
4. https://biz.hipro-job.jp/casestudy/toyota-shokki/
5. https://smart-factory.funaisoken.co.jp/250409-3/
6. https://dx.ipa.go.jp/interview-teijin
7. https://creast-co.com/industry_research/sewingfactorydx.html
8. https://arc.asahi-kasei.co.jp/member/watching/pdf/w_332-02.pdf