繊維/アパレル業界で役立つ ビジネスメールスキル&リテラシーアップ | オンライン学習（eラーニング）
MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"
IT実務に強い。
ショートカットからAIまで
現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。
DXツールを生かした
運営体制
講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。
受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）
研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。
本講座について
ビジネスメールの基本を、今こそ見直すチャンスです
繊維・アパレル業界における日々の業務では、社内外とのメール対応が欠かせません。「ビジネスメールスキル&リテラシーアップ」では、メール作成の基礎から、見積書の提出、機密情報の取り扱いに至るまで、実践的なスキルを体系的に学べます。
現場で即活用できる！業界内でのコミュニケーション力が向上
この講座を通じて、繊維・アパレル業界に特有のやりとりや取引の流れに対応したメールスキルが身につきます。商談や納期調整などのやり取りもスムーズになり、信頼性の高いビジネスコミュニケーションが実現します。
社内外の信頼獲得と業務効率化に貢献
マナーを押さえた的確なメール対応は、企業イメージの向上につながるだけでなく、社内業務のミスや手戻りも防ぎます。人材育成の一環としても活用でき、即戦力としての人材定着にも効果が期待されます。
参考カリキュラム
ビジネスメールの書き方やマナーについて学習するコースです。メール作成の基本から見積書の提出の仕方まで紹介しています。●メール作成の基礎（送信時）
●メール作成の基礎（返信時）
●社内メールのマナー
●社外日程調整メール
●PDFで提出！見積書の提案
●機密情報を含むファイルの取り扱い
●etc.
*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介してます）
繊維/アパレル業界のDX事例
国内の繊維・アパレル業界におけるDX事例
丸和繊維工業株式会社：ノーコードアプリで社内コミュニケーション活性化・業務効率化丸和繊維工業は、ノーコードツールを活用し、社内向けコミュニケーションアプリを自社開発しました。
代表的なアプリは「お弁当アプリ」と「サンキューカード」。
「お弁当アプリ」は、従来紙で行っていた弁当注文をデジタル化し、発注業務の効率化と管理負担の軽減を実現。
「サンキューカード」は、感謝や称賛を伝える社内文化をデジタル化し、コミュニケーションの活性化と管理工数の削減に寄与。
アプリ化後、月間流通数は400枚から600枚に増加。
さらに社内掲示板や安否確認、社長へのQ&Aなどの機能を持つ「MRW2.0」も開発し、情報共有や双方向コミュニケーションを強化。
これらの取り組みは、社員のデジタルリテラシー向上や、ビジネスメールや社内コミュニケーションのスキルアップにも貢献しています。
ワコール：アバター接客と3D計測による顧客体験のDX
ワコールは「パルレ」というアバターによる接客サービスを導入。
顧客はアバター販売員とチャットしながら下着選びの相談ができ、プライバシーを守りつつ納得感のある購買体験を提供。
「3D smart & try」では、3Dボディスキャナーを使って自分で正確に採寸できるサービスを展開。
これにより、スタッフとの対面を避けたい顧客のニーズに対応しつつ、オンライン接客やメールによるアフターフォローも充実しています。
海外の繊維・アパレル業界におけるDX事例
インドのアパレル輸出企業：デジタルコミュニケーションとトレンド情報共有バイヤー向けの情報収集やトレンドレポート作成をインターネットやトレンド予測サイト（WSGN等）で行い、デジタルでの情報共有を強化。
顧客とムードボードやデザイン案をオンラインでやり取りすることで、意思疎通が迅速化し、受注増加・単価アップにつながった。
デザインスタジオ設置後は、顧客との対話やブリーフィングが密になり、メールやオンライン会議を通じたコミュニケーションがビジネス拡大の鍵となりました。 スリランカ Timex Garment：3Dサンプル開発による業務効率化と顧客対応力向上
Timex Garmentは、CADや3Dサンプル開発ソフト（E-fit）を導入し、サンプル作成や承認プロセスをデジタル化。
顧客（バイヤー）は実物サンプルではなく、3Dシミュレーション画像や動画でフィット感やデザインを確認できるため、メールやオンラインでのやり取りが中心に。
サンプル開発リードタイムが大幅短縮し、承認率も向上。新規案件獲得や在庫リスク削減にも成功しています。
「ビジネスメールスキル＆リテラシーアップ」との関連
丸和繊維工業や海外事例では、社内外の情報共有やコミュニケーションをデジタル化することで、ビジネスメールやチャット、アプリ内メッセージの活用が進み、社員のデジタルリテラシーやコミュニケーションスキルの底上げにつながっています。顧客とのやり取りも従来の対面や電話から、メール・チャット・オンライン会議へ移行し、より効率的かつ記録性の高いコミュニケーションが実現しています。
*引用元一覧
1. https://case-search.jp/case-by-theme-dx-apparel/
2. https://www.tokyo-cci.or.jp/digital-support/column_38/
3. https://kddimessagecast.jp/blog/other/241006/
4. https://intracen.org/sites/default/files/media/file/media_file/2022/09/28/textiles-clothing-sector_final_web.pdf
5. https://relic.co.jp/battery/other/19923
6. https://dx-consultant.co.jp/overseas-apparel-industry-dx-case/
7. https://www.ecbeing.net/b2b/contents/detail/31
8. https://dx-king.designone.jp/0076
9. https://libres.uncg.edu/ir/uncg/f/E_Karpova_Preparing_2011.pdf
10. https://fce-pat.co.jp/magazine/953/
11. https://www.sustainability-hub.jp/column/japan-approach-sustainable-textile/
12. https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/mono/fiber/pdf/100_next_leader_textile_industry_companies_j.pdf
13. https://www.geekly.co.jp/column/cat-technology/fashion-tech/
14. https://www.nttdata.com/jp/ja/trends/data-insight/2024/0520/
15. https://www.ecbeing.net/contents/detail/232
16. https://diamond-rm.net/management/500162/
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15. https://www.ecbeing.net/contents/detail/232
16. https://diamond-rm.net/management/500162/
繊維/アパレル業界のDX人材育成事例
国内の繊維・アパレル業界におけるDX人材育成事例
スタッフDX人材の育成（エス・グルーヴの事例）- アパレル業界では、店舗スタッフがECサイトやSNSでのオンライン接客や情報発信を担う機会が増加しており、これに対応するためのDX人材育成が進められています。
- DX人材育成の具体策として、以下のような取り組みが行われています。
- eラーニングや社内研修の導入：デジタルリテラシーやSNS運用、顧客対応力などを体系的に学ぶ機会を提供。
- 課題発見力・分析力の強化：データ分析や課題抽出を重視した研修を実施し、現場での改善提案力を高める。
- 外部リソースの活用：専門家による研修や外部サービスを活用し、最新のデジタル知識やノウハウを社内に取り込む。
- これらの取り組みは、スタッフの「ビジネスメールスキル＆リテラシーアップ」にも直結しており、オンライン接客や顧客とのメール・チャット対応など、デジタル時代のコミュニケーションスキル向上を目指しています。
海外の繊維・アパレル業界におけるDX人材育成事例
- 一般的にグローバルアパレル企業では、デジタルリテラシー強化のための社内トレーニングや、オンラインコミュニケーションツールの活用研修が行われています。- 特に、グローバルチームでのビジネスメールやリモートワーク対応力の強化が重視されており、実践的なメールスキルやデジタルツールの使い方を学ぶプログラムが導入されています。
*引用元一覧
1. https://cloudfit.co.jp/article/226
2. https://dx-king.designone.jp/0076
3. https://www.otsuka-shokai.co.jp/erpnavi/category/apparel/sp/solving-problems/archive/210623-01.html
4. https://bonx.co/work/tips/apparel-digital-transformation/
5. https://www.service.s-groove.co.jp/blog/158
6. https://www.tryeting.jp/column/5818/
7. https://kddimessagecast.jp/blog/other/241006/
8. https://spotlight.shimaseiki.com/ja-jp/wearware/dx_solutions
1. https://cloudfit.co.jp/article/226
2. https://dx-king.designone.jp/0076
3. https://www.otsuka-shokai.co.jp/erpnavi/category/apparel/sp/solving-problems/archive/210623-01.html
4. https://bonx.co/work/tips/apparel-digital-transformation/
5. https://www.service.s-groove.co.jp/blog/158
6. https://www.tryeting.jp/column/5818/
7. https://kddimessagecast.jp/blog/other/241006/
8. https://spotlight.shimaseiki.com/ja-jp/wearware/dx_solutions