クラウドソーシング業界で役立つ 生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ | オンライン学習（eラーニング）

 

MENTERが提供する人材育成 "３つの特徴"

IT実務に強い。
ショートカットからAIまで

現場で即戦力となるスキルを習得できます。実際現場で必要となるWindowsの操作方法から生成AIなど最新技術まで。実践的なカリキュラムで、受講者のスキルアップを強力にサポートします。

DXツールを生かした
運営体制

講師の講義を聞くだけに留まらない、全員参加型の講義を目指しています。Quiz番組形式、ワークショップなどは、様々なDXツールを用いてより楽しくインプットできるよう心がけています。

受講者満足度は
平均9.1 p（10段階）

研修後のアンケートでは、受講者から高い満足度を得ています。講義だけでなく、グループディスカッションやワークショップを通して、学びを深め、行動変化につなげる工夫が満足度の秘訣です。

本講座について

生成AIの活用が進む現代、ChatGPTを使いこなすスキルは、今後ますます重要になってきます。このオンライン講座「生成AIの世界へようこそ。ChatGPT入門編スキル&リテラシーアップ」では、ChatGPTの基本的な使い方から、実務で役立つプロンプトエンジニアリングやAIビジネス活用法を学ぶことができます。

クラウドソーシング業界ではどんな効果が期待できるか？

クラウドソーシング業界では、ChatGPTを使ったタスクの効率化や、作業時間の短縮が期待できます。AIによるプロンプト活用法を身につけることで、コンテンツ制作やデータ分析、顧客対応など、多岐にわたる業務を迅速にこなすことが可能になります。

クラウドソーシング業界にとってどんなメリットがあるか？

この講座を受講することで、AIツールを適切に活用できるスキルが身につき、業務の生産性が向上します。さらに、業界の最新トレンドに対応したスキルセットを持つことで、競争力が強化され、クライアントへの提案力もアップします。

参考カリキュラム

*参考（研修内容イメージ確認のためオンライン学習動画の一部を紹介してます）

参考DX事例

クラウドソーシング企業におけるDX・生成AI活用事例

クラウドワークス

• 「AIプロパートナープラン」では、AIに精通したプロ人材とAI SaaSを組み合わせて企業の業務効率化を支援。たとえば、Webメディア制作企業ではAIプロ人材が生成AIを活用して記事を量産し、ライターの採用人数を削減。C to CのECサイト運営企業では、カスタマーサポート業務にAIを導入し、不正利用ユーザー対応の工数を削減するなど、実務レベルでの生産性向上を実現しています。
• 法人向け生成AIツール「クラウドワークス AI for biz」では、営業・マーケティング職の業務効率化や売上総利益の創出、コスト削減など、半年間で70件以上の具体的な事例が生まれています。たとえば、営業資料や提案書の自動生成、マーケティング施策のアイデア出し、顧客対応テンプレートの作成などで成果を上げています。
• クラウドワークス上ではAI関連の仕事の受発注が急増しており、2024年6月時点で4万件以上のAI関連案件が契約されています。これは、生成AIや機械学習の活用がフリーランスや企業双方で急速に広がっていることを示しています。

ランサーズ

• ランサーズでは、生成AIを活用したライティングや画像制作、業務効率化の案件が多く、ChatGPTや画像生成AI（Canva、Adobe Fireflyなど）を使った案件が増加しています。これにより、従来1時間かかっていた記事作成が30分以下に短縮されるなど、作業効率と収入の両立が現実的になっています。
• 中小企業向けの業務効率化提案でもAI活用が進み、AIによるデータ集計やレポート自動化、問い合わせ対応の自動化など、幅広い業務でDXの推進が見られます。

参考DX人材育成事例

国内クラウドソーシング企業におけるDX人材育成事例

クラウドワークス（CrowdWorks）

• Peaceful Morning社（クラウドワークスグループ）は、企業のDX内製化を支援する「DXプロ」を提供しています。これは即戦力となるDX人材を企業に紹介し、社内開発体制の構築や情報システム部門の課題解決を支援するもので、RPAやローコードツール、AIなど幅広いDXツールの活用を伴います。特に、世界で4,000社以上の導入実績を持つRPAツール「UiPath」において、トレーニング提供分野で高い評価を受けており、企業のDX人材の育成やリスキリングを実践しています。
• 「Robo Runner」というDX推進支援サービスでは、厚生労働省の人材開発支援助成金の対象となっており、企業が社内のDX人材開発（リスキリングや研修講座）を外部から調達する際、RPAやAIの導入・運用に関する伴走型ヘルプデスクサービスの費用の一部が助成されます。これにより、企業はリーズナブルにDX人材を育成し、生産性向上を図っています。
• クラウドワークスは、出資先SEPTAと共同で「伴走型DXコンサルティング」プログラムを提供しています。このプログラムでは、DX推進を支援しつつ、社員向けのDX教育も実施。企業の社員のみでDXを推進できる体制構築まで包括的にサポートする仕組みです。

ランサーズ（Lancers）

• ランサーズは、DX導入から運用までを支援できる人材のマッチングを強化しており、企業のDX推進に必要な人材を提供しています。
• また、DX推進セミナーや研修の講師派遣、DX導入の体制づくりに関するコンサルティングも行われており、企業内でのDX人材育成を支援する仕組みが整っています。

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