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カスタマー対応力強化講座苦情対応から問題解決までの全過程マスター
カスタマー対応力を強化するためのスキルを、苦情対応から問題解決までの全過程を通じてマスターします。お客様からの苦情やクレームを迅速かつ適切に処理し、最終的には顧客満足度の向上につなげるための具体的な方法と技術を学びます。